Oppdater nettleseren din.

Det ser ut som du bruker en gammel versjon av nettleseren Microsoft Edge. For å få den beste opplevelsen med Busch sin nettside, vennligst oppdater nettleseren din.

warehouse3

Trygghet på lager: Rask hjelp når det haster mest

På lageret i Drøbak har Busch alt fra olje, filtre, manometre og tetninger til pakninger, overhalingssett, o-ringer og ventiler sirlig sortert på hylleradene.

Rask levering og rådgivning – når hver time teller

Det var en vanlig sommerdag på oppdrettsanlegget. Over hundre tusen laks svømte rundt i merden, da pumpen som sørget for at fisken fikk oksygen, plutselig sluttet å virke. Gradvis forsvant boblene på bunnen. Uten nok oksygen, ville all fisk snart dø. Fra ett øyeblikk til et annet, sto millioner av kroner på spill. Kort tid etter fikk sentralbordet til Busch et anrop fra fiskeriet. Vi begynte med én gang å lete etter en løsning. Det viste seg at de trengte en reservedel, som vi hadde på lager her i Drøbak. Den ble sendt nordover til fiskeriet med fly samme dag. All fisken overlevde.
Vi kan levere det kunden trenger på kort varsel.


Det er viktig at vi har alle produkter tilgjengelige hos oss, slik at vi kan levere det kunden trenger på kort varsel. For når et filter plutselig er tett, eller det er tomt for olje, har de færreste bedrifter råd til å vente i to uker på en leveranse fra utlandet. Busch Norge har et dedikert team med spesialister som kun jobber med reservedeler. I tillegg til å få rask respons, skal kundene motta kvalifisert hjelp og rådgivning når de kontakter oss angående reservedeler.
forklift

The marketing-cookies have to be accepted to watch this video.

Accept marketing-cookies

Utlånspark gir trygghet

Noen ganger holder det ikke med en ny reservedel. Kanskje må vakuumpumpen gjennom en reparasjon, eller den skal ha service og må tas helt ut av produksjon. I slike tilfeller har Busch Norge en stor park med utlånspumper. Har kunden en serviceavtale med oss, er utlån av pumper inkludert. Hvis ikke, kan de leies.

En produksjonsstans kan fort medføre kostnader i millionklassen. For bedrifter uten egen backup-pumpe, vil en serviceavtale med Busch gi økt trygghet. Ikke bare reduserer jevnlig service risikoen for havari, kunden får også fri tilgang til erstatningspumper ved behov.
_76a4680

Nye pumper klare på lager

Selv om pumpene er designet for å vare i år etter år, skjer det iblant at noen ikke lenger kan repareres. Å bestille en ny fra utlandet, kan ta flere uker. Det er det mange som ikke vet.

Når kunder kontakter Busch Norge, har de ofte ikke mulighet til å vente i lang tid på ny pumpe. Derfor sørger vi alltid for å ha alle de mest brukte pumpene på lager, slik at vi kan levere enten samme dag som kunden tar kontakt, eller dagen etter. Slik unngår de store produksjonstap.
new_pump2

Unngikk kjempetap

At en serviceavtale kan lønne seg, fikk et bakeri på Østlandet erfare, midt i høyproduksjonen av kransekaker før jul. Alle ansatte sto på for fullt for å kunne levere nok kaker til høytiden. Da fikk anlegget pumpestopp. Produksjonen opphørte, ingen fikk gjort jobben sin.

Kunden hadde verken backup-pumpe eller serviceavtale. Da kunden ringte, var alle teknikerne våre ute på veien. Derfor fant Jonathan, produktansvarlig for industriell vakuum hos Busch Norge, selv frem pumpen kunden trengte, kastet seg i bilen og kjørte rett til fabrikken. Der byttet han pumpe, og driften startet umiddelbart. Nå har kunden serviceavtale, så vi kommer årlig og utfører vedlikehold på utstyret.
buschno_jonathan