Dataskydd

Uppdaterad: 25 maj, 2018

Tack för ditt besök på vår webbsajt och ditt intresse för vårt företag och våra produkter. Nedan finns information om inhämntning av personuppgifter vid användning av vår webbsajt  www.buschvacuum.com.

Om du inte befinner dig inom EU, så hittar du vår globala dataskyddspolicy här.

Dataskyddspolicy

Grundinformation

(1) Du kan skriva ut och spara dokumentet med webbläsarens standardfunktioner (oftast genom att klicka på "Arkiv" -> "Spara som") eller webbsajtens utskriftsfunktion.


(2) Om vi lägger ut olika webbsajtfunktioner på tjänsteleverantörer eller vill använda dina uppgifter för marknadsföring, så informerar vi dig om detaljerna kring de relevantarutinerna. Det omfattar även villkoren för lagringstid.

(3) Om inget annat anges i följande avsnitt så kommer lagstödet för hantering av personuppgifter pga. behovet att hantera dem för att tillhandahålla de funktioner du vill använda på webbsajten (punkt (b) i art. 6(1) i Dataskyddsförordningen, General Data Protection Regulation, GDPR).
 

Inpektör/dataskyddsombud

(1) Inspektör enligt art. 4(7) i GDPR är

Busch Dienste GmbH
Schauinslandstraße 1
DE-79689 Maulburg, Tyskland

"Busch", "vi" eller "us" nedan.

Det finns mer information på vår sajtmeddelande.

(2) Såhär kontaktar du Buschs dataskyddsombud: datenschutzbeauftragter@buschvacuum.com eller använd vår postadress med att. "Datenschutzbeauftragter".

 

 

Tillhandahållande av webbsajt och loggfiler

(1) Använder du bara webbsajten för att få information, dvs. om du inte registrerar dig eller på annat sätt ger oss information, så inhämtar vi bara de personuppgifter som din webbläsare automatiskt överför till vår server. Om du vill visa vår webbsajt, så inhämtar vi följande data av tekniska skäl för att kunna visa dig vår webbsajt och se till så att den är stabil och säker (lagstödet för det är punkt (f) i första meninngen av art. 6(1) i GDPR):
 

  • IP-adress
  • Datum och tid för begäran
  • Tidsskillnaden i förhållande till Greenwich Mean Time (GMT)
  • Innehållet i begäran (specifik sida)
  • Accesstatus/HTTP-statuskod
  • Överförd datavolym vid varje tillfälle
  • Webbsajten som tog emot begäran
  • Webbläsare
  • Operativsystem och gränssnitt
  • Webbläsarens språk och version.

 

(2) Användarnas IP-adresser blir raderade eller anonymiserade när de upphör att användas. Vid anonymisering ändras IP-adresserna så att individinformation som avser personliga eller materiella förhållanden inte längre går att knyta till en identifierbar, levande person eller att identifiering av levande person kräver oproportionellt mycket tid, pengar och personal.
 

Cookies

(1) Förutom loggfilsdatan som specificerades ovan lagras cookies även på din dator när du använder vår webbsajt. Cookies är små textfiler som tilldelas den webbläsare du använder, lagras på din hårddisk och som för vidare viss information till den enhet som la upp cookien (i det här fallet vi). Cookies kan inte köra några program eller överföra virus till din dator. De används för att göra webbsajten användarvänligare och generellt effektivare.


(2) Användning av cookies:

a) Webbsajten använder följande typer av cookies, omfattning och funktion beskrivs nedan:
 

  • Session cookies (se punkt b)
  • Persistent cookies (se punkt c).
     

b) Transient cookies raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. Sådana cookies sparar ett sessions-ID som via olika förfrågningar från din webbläsare går att tilldela den sammanslagna sessionen. På så sätt blir din dator igenkänd nästa gång du går in på vår webbsajt. Session cookies raderas när du loggar ut eller stänger webbläsaren.

c) Persistent cookies raderas automatiskt efter en viss tid som kan variera beroende på cookien. Du kan närsomhelst radera cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar.

(3) Varför lägger vi in cookies?

a) Inställningar och funktion

När du besöker vår webbsajt lagras konstaterat land och språk eller det land och språk du själv väljer i cookies så att du inte behöver göra det valet igen vid nästa besök. Förkontrollen kontrollerar om din webbläsare stöder cookies och den informationen lagras i ytterligare en cookie. Du får sedan upp den lokala kontaktinformationen för ditt land och språk – som också sparas. Lagstödet för det är punkt (b) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

b) Identifiering

Vi använder cookies för att kunna identifiera dig vid återkommande besök om du har ett konto för Buschs onlineshop. Lagstödet för det är punkt (b) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

c) Annonsering

Vi använder advertising cookies för att utvärdera hur effektiva våra annonser är och hur vi kan optimera dem. Vi använder dessutom advertising cookies för att nå användarna av vår webbsajt med riktad annonsering på webbsajter hos Google Inc.:s ("Google") displaynätverk (AdWords remarketing). Lagstödet för det är punkt (f) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

d) Analyser

För att ständigt förbättra webbsajten för våra kunder och intressenter, så använder vi Google Analytics webbanalystjänst. Via användningen av sådana cookies, så får vi information från Google map. användningen av vår webbsajt. Vi får t.ex. reda på hur ofta och i vilken följd de olika sidorna accessets samt hur länge besökarna surfat på webbsajten. Vi får även reda på om användarna besökt vår webbsajt tidigare. Lagstödet för det är punkt (f) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

-> Se avsn. 8 Webbanalystjänster

(4) Styrning av cookies

Du kan ändra din webbläsares inställningar som du vill ha dem och t.ex. hantera eller neka samtycke till cookies från tredje part eller vilka cookies du vill. Du kan radera befintliga cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Tänk på att om du gör det, så kan du kanske inte använda alla funktioner på webbsajten.
 

Använda onlineshopen

(1) Om du vill beställa från vår onlineshop, så är det avtalsmässigt nödvändigt att du uppger dina personuppgifter så att vi kan hantera din beställning. Du måste registrera dig för att göra det. Du hittar vilken information som krävs på webbformuläret. Obligatorisk information för avtalshanteringen är markerad separat; övrig information är frivillig. Efter våra kontroller får du ut kontot (kundinloggningen). Vi hanterar dina uppgifter för att kunna ta hand om din beställning. Det kan innebära att överföra din betalningsinfo till våra banker. Lagstödet för det är punkt (b) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.


(2) Vi kan även hantera informationen du lämnat för att informera dig om andra intressanta produkter i vårt sortiment eller maila dig teknisk information. Lagstödet för det är punkt (f) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

(3) På grund av bokförings- och skatteregler måste vi lagra din adress, betalning och beställningsinfo i tio år. Men när den lagstadgade tidsbegränsningen går ut gör vi en begränsad hantering, dvs. dina uppgifter används bara för att uppfylla överensstämmelse med lagkraven.

(4) Beställningsprocessen är krypterad med TLS-teknik för att förhindra obehörig access till dina personuppgifter av tredje part.
 

Nyhetsbrev

(1) Vid utskick av nyhetsbrev ber vi om ditt uttryckliga samtycke och godkännande map. dataskyddspolicyn. Om du samtycker kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev där vi kan informera dig om aktuella erbjudanden från vårt sortiment. Vi inhämtar följande data i den processen:

 

  • Din mailadress
  • Land
  • Språk


(2) Vi använder en dubbel opt-in-rutin vid registrering för vårt nyhetsbrev. Det innebär att när du registrerat, så mailar vi angiven mailadress och begär bekräftelse att du vill ta emot nyhetsbrevet. Om du inte bekräftar din registrering, så spärras din information och raderas efter en månad. Dessutom sparar vi de använda adresserna varje gång samt antalet registreringar och bekräftelser. Syftet med den rutinen är att verifiera din registrering och ev. reda ut möjlig felanvändning av dina personuppgifter.

(3) När du bekräftat sparar vi din mailadress så att vi kan skicka nyhetsbrevet till dig. Lagstödet för det är punkt (a) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

(4) Du kan närsomhelst neka samtycke till att ta emot nyhetsbrevet och säga upp prenumerationen. Du kan neka samtycke genom att maila till newsletter@news.buschvacuum.com eller genom att meddela via kontaktinfon som anges på sajtmeddelandet.

Dina personuppgifter blir raderade. Din mailadress sparas av tekniska skäl för att förhindra att du får ytterligare nyhetsbrev från oss framöver.

(5) Tänk på att vi utvärderar ditt användabeteende när vi skickar nyhetsbrevet. De skickade mailen innehåller web beacons och/eller tracking pixels för utvärderingen, det är singelpixlade bildfiler som sparas på vår webbsajt. Vid utvärderingarna länkar vi den data som anges i avsnitt 3 och web beacons med din mailadress och ditt individ-ID.
 

Kontaktformulär och mailkontakt

(1) Det finns ett kontaktformulär på vår webbsajt som du kan använda för att kontakta oss elektroniskt. Använd först rullgardinsmenyn och välj ditt land så att du får upp rätt lokal kontakt för din förfrågan. Din förfrågan blir automatiskt skickad till relevant, lokalt säljbolag inom Busch Group. Om en användare väljer det alternativet, så blir angiven info på webbformuläret överförd till oss och sparad. Den obligatoriska information som krävs för kontaktförfrågan är markerad separat; övrig information är frivillig.


Dessutom sparas följande data när infon skickas:
 

  • Användarens IP-adress
  • Datum och tid när formuläret skickades


(2) För att kunna hantera uppgifterna inhämtas ditt samtycke med referens till den här dataskyddspolicyn i samband med inskickandet. Du kan även kontakta oss på angiven mailadress. Då sparas användarens personuppgifter som överförs i mailet. Uppgifterna används bara för att hantera konversationen.

(3) Lagstödet för uppgiftshanteringen bygger på användarens samtycke, punkt (a) i art. 6(1) i GDPR. Lagstödet för uppgiftshanteringen vid mailöverföring är punkt (f) i art. 6(1) i GDPR. Leder kontakten till avtal är lagstödet för hanteringen punkt (b) i art. 6(1) i GDPR.

(4) Hanteringen av personuppgifter från inmatningsskärmen är bara till för vår hantering av kontakten. Om användare mailar oss, så finns det även nödvändiga, befogade skäl till uppgiftshanteringen. Övriga personuppgifter som hanteras vid inskickandet används för att förhindra felanvändning av kontaktformuläret och för att säkra våra informationssystem.

(5) Uppgifterna raderas direkt när de inte längre behövs för syftet med inhämtningen. Det gäller personuppgifter genererade från kontaktformulärets inmatningsskärm som mailats om resp. konversation med användaren är avslutad. Konversationen är avslutad om det baserat på rådande omständigheter går att se att de relevanta frågorna är färdigutredda. Den IP-adress som dessutom inhämtades vid inskickandet blir anonymiserad direkt efter inskickandet (se avsnitt 8, Google Analytics).
 

Webbanalystjänster

Busch använder Google Analytics och Google AdWords Conversion Tracking. Lagstödet för det är punkt (f) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.


a) Google Analytics

(1) Webbsajten använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google, Inc. ("Google"). Google Analytics använder "cookies" som är textfiler som placeras på din dator för att hjälpa webbsajten att analysera hur användarna använder sajten. Informationen som genereras av cookien om din användning av webbsajten överförs oftast till och sparas av Google på servrar i USA. Om IP-anonymiseringen är aktiverad på webbsajten, så blir IP-adressen emellertid trunkerad av Google i förväg inom EU:s medlemsstater eller i andra stater som ingår i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Det är bara i undantagsfall som hela IP-adressen överförs till en Google-server i USA och trunkeras där. Google använder informationen på uppdrag av webbsajtoperatören för att utvärdera användningen av webbsajten, inhämta rapporter för webbsajtaktiviteter och erbjuda ytterligare tjänster associerade med webbsajten och internetanvändningen map. webbsajtoperatören.

(2) IP-adressen som din webbläsare överför i samband med Google Analytics blir inte associerad med annan Google-data.

(3) Du kan förhindra lagring av cookies genom att välja motsvarande inställningar i din webbläsare; men tänk på att om du gör det, så kan du kanske inte använda alla funktioner fullt ut på webbsajten. Dessutom kan du förhindra att data skapad av cookien som relaterar till din användning av webbsajten (inklusive din IP-adress) blir överförd till Google och förhindra hanteringen av datan av Google genom att hämta och installera webbläsarens plugin från Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

I stället för en webbläsar-plugin och på webbläsare på mobilenheter går det att ställa in en opt-out-cookie med följande länk: Avaktivera Google Analytics.

Opt-out-cookien förhindrar framtida datainhämtning av Google Analytics på webbsajten. Men det fungerar bara på den webbläsaren och den domänen. Har du raderat alla cookies på webbläsaren, så behöver du inte klicka på länken ovan igen.

(4) Webbsajten använder Google Analytics med tillägget "_anonymizeIp()". Det innebär att IP-adresserna hanteras trunkerade, dvs. det går inte att relatera dem till någon individ. Om en länk till en individ är associerad med dina inhämtade uppgifter, så blir den omgående exkluderad och personuppgifterna alltså omgående raderade.

(5) Vi använder Google Analytics för att analysera användningen av vår webbsajt och ständigt förbättra den. Vi kan använda inhämtad statistik för att förbättra vårt erbjudande och för att göra det intressantare för dig som användare. Om personuppgifter i undantagsfall blir överförda till USA, så har Google förbundit sig att följa EU:s-USA:s integritetsskydd, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Lagstödet för användning av Google Analytics är punkt (f) i första meningen av art. 6(1) i GDPR.

(6) Information map. tredje part-leverantör: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Fax: +353-1-436 10 01. Våra villkor: https://www.google.com/analytics/terms/, Dataskyddsöversikt: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sv, samt dataskyddspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=sv.

b) Google AdWords Conversion Tracking

Webbsajten använder Google AdWords Conversion Tracking. Conversion Tracking cookien aktiveras i användarens webbläsare av Google AdWords när du klickar på någon av de annonser som Google överfört. Sådana cookies går ut efter 30 dagar. De används inte för att inhämta personliga ID-uppgifter. Om användaren besöker en viss sida på webbsajten och cookien inte har gått ut ännu, så får Google och Busch reda på att användaren klickat på annonsen och blivit omdirigerad till sidan. Varje Google AdWords-kund får en egen cookie. Resultatet blir att sådana cookies inte går att spåra via AdWords-kundernas webbsajter. Conversion-statistiken genereras från data inhämtad av conversion cookies för AdWords-kunder som valt conversion tracking. AdWords-kunderna får reda på antalet användare som klickat på annonsen och blivit omdirigerade till en conversion tracking-sida. Men de får ingen information som de kan använda för att personidentifiera användare. Vill du inte ingå i tracking-programmet, så kan du smidigt neka användning av programmet genom att slå av Googles conversion tracking-cookie i din webbläsares personliga inställningar. Du kan även närsomhelst avaktivera conversion tracking-cookies genom att ställa in din webbläsare så att den blockerar cookies från "googleadservices.com".

c) Google Tag Manager

(1) Webbsajten använder Google Tag Manager som en del av Google Analytics. Taggar är små kodeelement på vår webbsajt som används för att bl.a. mäta trafik- och besökarbeteende, inhämta effekten av online-annonsering och sociala medier, remarketing och targeting samt för att testa och optimera webbsajten. Google Tag Manager är en lösning som gör att Busch kan hantera webbsajttaggar via ett gränssnitt. Själva Tag Manager-verktyget (som implementerar taggarna) är en cookiefri domän. Verktyget triggar andra taggar som i sin tur inhämtar data. Google Tag Manager accessar inte datan. Har du avaktiverat på domän- eller cookienivå, så påverkar det alla spårningstaggar implementerade med Google Tag Manager.

(2) Mer information om Google Tag Manager hittar du online på: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
 

Dina rättigheter

Blir dina personuppgifter hanterade, så är du registrerad enligt GDPR och har följande rättigheter map. oss som inspektör:


a) Rättigheter i enlighet med art. 15 och forts. i GDPR

(1) Du har rättigheter till access i enlighet med art. 15 i GDPR. Under vissa omständigheter har du rätt till korrigering i enlighet med art. 16 i GDPR, the rätt till begränsad hantering i enlighet med art. 18 i GDPR samt rätt till radering ("rätt att bli borttagen") i enlighet med art. 17 i GDPR. Dessutom har du rätt att få ut de uppgifter du lämnat på ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format (rätt till dataflyttbarhet) i enlighet med art. 20 i GDPR då hanteringen sker med automatiserade rutiner och är baserad på samtycke i enlighet med punkt (1) i art. 6(1) eller punkt (a) i art. 9(2) i GDPR eller fullföljande av avtal enligt punkt (b) i art. 6(1) i GDPR. Map. rätten till access och radering gäller begränsningarna i enlighet med avsnitt 34 och 35 i tyska dataskyddsförordningen (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

(2) Du kan närsomhelst neka samtycke till personuppgiftshanteringen. Det gäller även nekat samtycke till intygande vi fått innan EU:s dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation) trädde i kraft, dvs. före 25 maj, 2018. Tänk på att nekat samtycke bara påverkar framåt i tiden. Hantering före nekandet påverkas inte av det.

b) Rätt till klagomål

Du kan kontakta antingen oss eller Datainspektionen vid klagomål i det medlemsland där du bor, arbetar eller där den misstänkta överträdelsen skett (art. 77 i GDPR tillsammans med avsnitt 19 i BDSG).

c) Rätt till invändningar

Utöver rättigheterna angivna ovan har du även rätt att invända i enlighet med art. 21 i GDPR enligt följande:

(1) Fallspecifik rätt till invändningar

Du har rätt att närsomhelst invända mot hanteringen – det sker baserat på punkt (e) i art. 6(1) i GDPR (uppgiftshantering av allmänt intresse) och punkt (f) i art. 6(1) i GDPR (uppgiftshantering baserad på avvägda intressen) – av dina personuppgifter pga. skäl som uppstått i din situation; det gäller även för profilering baserad på det syftet som art. 4(4) i GDPR definierar.

Du kan skicka in din invändning på valfritt format till den enhet som anges i avsnitt 1 i dataskyddspolicyn.

(2) Rätt att invända mot uppgiftshantering för marknadsföring

I individuella fall hanterar vi dina personuppgifter för direktreklam. Du har rätt att närsomhelst invända mot hanteringen av dina personuppgifter för marknadsföring; det gäller även för profilering associerad med direktreklam. Om du invänder mot hantering för direktreklam, så slutar vi att hantera dina personuppgifter för det syftet.
Du kan skicka in din invändning på valfritt format till den enhet som anges i avsnitt 1 i dataskyddspolicyn.
 

Tillsynsmyndighet

Tillsynsmyndigheten för Busch som har sitt säte i Maulburg, Tyskland, kontaktar du såhär:


Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Postfach 10 29 32
D-70025 Stuttgart
Tel.: +49 711 615541-0
Fax: +49 711 615541-15
Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
 

Automatiserat beslutsfattande

Vi använder i regel inte automatiserad beslutsfattning i enlighet med art. 22 i GDPR för att rättfärdiga och implementera affärsrelationen.

 

Profilering

Vi – eller tjänsteleverantörer på uppdrag av oss – kan använda webbanalysverktyg och då framförallt spårningsteknik för att ge dig riktad information och råd om produkterna. De ger möjlighet till behovsorienterad kommunikation och annonsering. Se avsnitt 8 Webbanalystjänster angående det.