필드 서비스
예방적 유지보수, 현장 수리 또는 연중무휴 고장 지원 서비스를 이용하여 진공 펌프 및 압력 장비의 최대 가용성 보장
고객 현장에서 서비스를 제공하여 Busch (부쉬)의 모든 제품 및 기타 브랜드의 대부분 제품을 지원합니다. 탁상용 포장 기계에서 대형 시스템에 이르는 다양한 장비와 정육점에서 반도체 팹에 이르는 다양한 장소에 적합합니다.
Busch (부쉬)는 필요한 경우 정기 서비스를 제공합니다. 최소한의 중단 또는 고장을 위한 고객 맞춤형 계획 수립. 장애 발생 시 언제라도 지원이 제공됩니다. 연중무휴로 지원 서비스를 이용하세요.
기술적 지원, 시스템 상태 점검 또는 장비 관련 질문 모두를 지원해 드립니다. 어떤 문제든지 간에, 항상 Busch (부쉬)를 신뢰할 수 있습니다.
제공 사항
전담 현지 서비스 전문가
- 전담 필드 서비스 전문가가 전화 한 통이면 달려갑니다.
- 전 세계 모바일 서비스 부서를 통해 신속하게 대응해 드립니다.
- 서비스 방문 및 신속한 현장 수리
- 계약을 체결할 필요가 없는 연중무휴 고장 지원
제한적인 고장 위험
- 동기화된 서비스 방문으로 제품 중단이 발생하지 않습니다.
- 예기치 않은 고장 위험 감소
- 다양한 제조사의 제품 지원
- 소모품의 다른 수명 및 모든 공정 요구 사항 고려
높은 Busch (부쉬) 표준
- 모든 유지보수에 대한 12개월 Busch (부쉬) 보증
- 정품 부품 및 소모품
- 숙련된 서비스 기술자 및 Busch (부쉬) 글로벌 전문 네트워크 이용
- 제조사 사양에 따른 수리 작업
작동 방법
현장 방문 후 특정 공정 요구 사항과 함께 진공 및 압력 장비 목록을 제공해 드립니다.
Busch (부쉬)는 이 정보를 토대로 관련 서비스 제품 및 선택 가능한 옵션과 함께 세부 견적을 준비합니다. 고객이 발주하면 합의된 날짜 및 시간에 정비 작업을 수행합니다.
사용한 부품과 소모품에 대한 비용 등 Busch (부쉬)에서 수행한 작업의 세부 정보가 기록됩니다.
보다 집중적인 유지보수가 필요한 경우, Busch (부쉬)는 이를 사전에 통지하고 필요한 작업의 유형 및 범위를 명확하게 설명합니다.
Busch (부쉬)는 이 정보를 토대로 관련 서비스 제품 및 선택 가능한 옵션과 함께 세부 견적을 준비합니다. 고객이 발주하면 합의된 날짜 및 시간에 정비 작업을 수행합니다.
사용한 부품과 소모품에 대한 비용 등 Busch (부쉬)에서 수행한 작업의 세부 정보가 기록됩니다.
보다 집중적인 유지보수가 필요한 경우, Busch (부쉬)는 이를 사전에 통지하고 필요한 작업의 유형 및 범위를 명확하게 설명합니다.