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마지막 업데이트: 2019년 10월 20일
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- 전자금융거래법
전자금융에 관한 기록: 5년 보관

- 통신비밀보호법
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데이터 보호 정책

기본 정보

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당사에서 웹 사이트의 개별 기능을 위해 계약된 서비스 제공업체를 이용하거나 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 사용하고자 하는 경우, 아래와 같이 관련 절차를 자세히 알려드립니다. 여기에는 보관 기간에 대한 규정 기준도 포함됩니다.

다음에서 별도로 서술되지 않는 한, 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 본 웹사이트에서 귀하가 요청한 기능을 제공하기 위한 처리의 필요성에서 발생합니다.(EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(b)항).

데이터 컨트롤러/개인정보 보호책임자

EU 개인 정보 보호 규정(General Data Protection Regulation)의 제 4(7)항에 따른 개인정보 보호책임자는

Busch Dienste GmbH
Schauinslandstrasse 1
D-79689 Maulburg

이며 여기에서는 "Busch", "당사" 또는 "당사를"로 표기됩니다.
추가 정보는 사이트 고지에서 제공됩니다.

귀하는 Busch (부쉬) 데이터 보호 책임자에게(dpo@buschvacuum.com) 연락하거나 당사 주소로 수신인을 "데이터 보호 책임자"로 하여 우편을 보낼 수 있습니다.

당사가 처리하는 정보와 데이터 주체의 범주

당사가 처리하는 정보와 데이터 주체의 범주


  • 마스터 데이터(예시: 이름, 주소 등 고객에 대한 마스터 데이터)
  • 연락처 정보(예시: 이메일 주소, 전화 번호)
  • 콘텐츠 관련 데이터(예시: 입력 문자, 사진, 비디오)
  • 계약 데이터(예시: 계약 대상, 기간, 고객 범주)
  • 결제 데이터(예시: 은행 세부 정보, 결제 내역)
  • 활용 데이터(예시: 방문한 페이지, 콘텐츠 관련 관심사, 액세스 횟수)
  • 메타데이터/통신 데이터(예시: 장치 정보, IP 주소)

데이터 주체의 범주


  • 웹 사이트 및 기타 온라인 서비스의 방문객 및 사용자
  • 고객, 잠재 고객 및 비즈니스 파트너
  • 뉴스레터 구독자 및 기존 고객 관계에서의 다이렉트 마케팅
다음에서 이러한 데이터 주체를 통칭하여 "사용자"로 칭합니다.

개인정보 처리의 목적

당사는 귀하의 개인 정보를 사용합니다.


  • 웹사이트 및 온라인 서비스(기능 및 콘텐츠 포함)를 사용할 수 있도록 하기 위해
  • 귀하의 개인 고객 계정을 생성하고 관리하기 위해.
  • 귀하를 계약 당사자로 식별하기 위해.
  • 귀하의 당사에서의 온라인 구매를 처리하기 위해 여기에는 온라인 스토어를 통한 구매 주문서 및 반품된 구매 내역, 결제 처리, 배송 상태, 알림 및 모든 배송 문제가 포함됩니다. 또한, 귀하의 개인 정보를 사용하여 불만 사항을 처리하거나 귀하의 하자보증권과 관련한 사안도 처리됩니다.
  • 계약 요청에 대응하고 사용자와 연락하기 위해.
  • 법적 주장 및 법적 분쟁과 관련하여 당사의 주장을 하거나 이를 집행, 시행 또는 방어하고 범죄 행위를 발견, 조사 및 방지하기 위해.
  • 보안 조치를 시행하기 위해.
  • 당사의 연락 범위를 측정하기 위해.
  • 이메일 뉴스레터 또는 우편 광고 등의 형식으로 다이렉트 마케팅 전략을 활용하기 위해.
  • 당사 제품 및 서비스 만족도에 대한 설문조사를 실시하고 결과를 분석하기 위해.

웹사이트 및 사용 이력을 기록한 로그 파일 제공

귀하께서 당사의 웹사이트를 정보 취득 목적으로만 사용하는 경우(즉, 사용자가 정보를 등록하지 않거나, 제공하지 않은 경우), 당사는 귀하의 브라우저가 Busch(부쉬) 서버에 자동으로 전송하는 개인정보만 수집합니다. 귀하께서 당사 웹 사이트에 접속할 때 당사는 웹 사이트를 나타내고, 안정성 및 보안을 보장하기 위해 기술적으로 필요한 다음 데이터를 수집합니다(EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항).

  • IP 주소
  • 요청 날짜 및 시간
  • 그리니치 표준시(GMT)와의 시차
  • 요청의 내용(특정 페이지)
  • 액세스 상태/HTTP 상태 코드
  • 각각에 경우에 전송된 데이터 양
  • 요청을 받은 웹 사이트
  • 브라우저 이름
  • 운영 체제 및 인터페이스
  • 브라우저 언어 및 버전.

사용자 IP 주소는 사용이 종료된 후 삭제되거나 익명 처리됩니다. 익명화의 경우, 개인 또는 물리적 상황과 관련된 개별 정보가 더 이상 식별 가능한 자연인에게 할당될 수 없도록 IP 주소가 변경되거나, 해당 정보를 사용하여 자연인을 식별하려면 과도한 시간과 비용, 인력이 수반된다.

쿠키

온라인 스토어의 이용

귀하께서 당사의 온라인 스토어에서 주문을 하길 원하신다면, 주문을 처리하여 완료하기 위해 필요한 개인 정보를 입력해주셔야 합니다. 이를 위해서 귀하는 등록해야 합니다. 이를 위해 필요한 정보는 온라인 양식에서 확인할 수 있습니다. 주문 처리를 위한 필수 정보는 별도로 표시되며 추가정보는 선택사항입니다. 당사가 확인한 후에 계정(고객 로그인)이 활성화됩니다. 당사는 귀하의 주문을 처리하기 위해 귀하가 제공한 데이터를 처리합니다. 이를 위해 귀하의 결제 상세 정보를 당사 거래 은행으로 전송할 수 있습니다. 이에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(b)항입니다.

또한, 귀하에게 당사의 포트폴리오에서 추가로 관심 있는 제품을 알리거나 기술 정보가 포함된 이메일을 보낼 목적으로 귀하가 제공한 정보를 처리할 수 있습니다. 이에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항입니다.

상법 및 세법에 명시된 대로 당사는 귀하의 주소, 결제 및 주문 데이터를 10년 동안 보관합니다. 그러나 법적 제한 기간이 만료된 후에는 처리 제한을 받습니다. 즉, 귀하의 데이터는 법정 보존 의무를 준수를 위해서만 사용됩니다.

주문 처리는 제3자가 개인 데이터에 무단으로 액세스하는 것을 방지하기 위해 TLS 기술을 사용하여 암호화됩니다.

뉴스레터, 다이렉트 마케팅

뉴스레터 구독

  • 당사에서는 뉴스레터 발송을 위해 본 데이터 보호 정책에 관련한 귀하의 명시적 동의와 승인을 요청합니다. 동의하면 당사의 뉴스레터를 구독하여 당사 포트폴리오에서 제공하는 최신 제품 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 이 과정에서 다음과 같은 데이터를 수집합니다.
    • 귀하의 이메일 주소
    • 국가
    • 언어
  • 당사는 뉴스레터 등록을 위해 이중 수신 동의(Double-Opt-In) 절차를 사용합니다. 즉, 귀하가 등록한 후 당사는 제공된 주소로 이메일을 보내 귀하의 뉴스레터 수신 여부에 대한 확인을 요청합니다. 귀하가 등록을 확인하지 않는 경우 귀하의 정보는 차단되며 한 달 후에 삭제됩니다. 또한, 각각의 경우에 사용되는 주소와 등록 및 확인 시간을 저장합니다. 이 절차의 목적은 귀하의 등록을 확인하고 해당하는 경우 귀하의 개인 정보가 오용될 가능성에 대해 명확하게 밝히기 위함입니다.
  • 귀하가 확인한 뒤에는 뉴스레터를 보낼 목적으로 귀하의 이메일 주소를 저장합니다. 이에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(a)항입니다.
  • 귀하는 언제든지 뉴스레터 수신에 대한 동의를 철회하고 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하는 newsletter@news.buschvacuum.com으로 이메일을 보내거나 사이트 고지에 명시된 연락처 세부 정보로 메시지를 보내 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 귀하의 개인 정보는 삭제됩니다. 귀하의 이메일 주소는 향후 당사의 뉴스레터가 더 이상 발송되지 않도록 하기 위한 기술적인 근거를 위해 저장됩니다.

제품 구입 후 뉴스레터 전송

  • 귀하가 당사의 온라인 스토어에서 제품을 구입하면, 당사는 귀하가 이전에 뉴스레터 구독에 가입하지 않은 경우에도 뉴스레터를 전송합니다. 이러한 경우 뉴스레터는 구입 시 입력한 이메일 주소로 전송됩니다. 이러한 뉴스레터는 귀하가 온라인 스토어에서 구입한 제품과 유사한 제품을 광고하고 고객 만족도 설문 조사를 실시하기 위해 사용됩니다. 이러한 맞춤식 제품 추천을 위해, 당사는 귀하의 이전 구매 경험 및 관심 분야에 따라 법적 요건을 준수하여 제품을 선정하며, 이는 귀하가 당사에 제공한 관심사, 선호도 및 제품 관련 관심사를 고려하여 선정됩니다.
  • 귀하의 이메일 주소는 이러한 목적을 위해 당사의 뉴스레터 주소 데이터베이스에 저장됩니다. 뉴스레터의 합법성을 확인하기 위해 당사는 귀하가 구입 시 사용한 IP 주소 및 구입 시간을 저장합니다.
  • 구입 후 뉴스레터 전송과 관련한 상기 처리 절차에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항입니다. 개인정보 처리에서 당사의 적법한 권리는 당사의 제품을 고객에게 다이렉트 마케팅하는 것과 제안과 거래에 대한 고객의 관심입니다.
  • 귀하는 언제라도 뉴스레터의 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하는 모든 뉴스레터 이메일에서 제공되는 링크를 클릭하거나 본 데이터 보호 정책의 시작부에서 제공되는 연락처 세부 정보로 메시지를 보내 동의를 철회할 수 있습니다.

뉴스레터 관련 트래킹(추적)

  • 뉴스레터를 전송할 때 당사는 귀하의 사용자 행동을 평가함에 유의하십시오. 이 평가를 위해 보낸 전자 메일에는 웹 비콘 및/또는 추적 픽셀이 포함되어 있습니다. 이 픽셀은 웹 사이트에 저장된 단일 픽셀 이미지 파일입니다. 평가를 수행하기 위해 당사는 본 데이터 보호 정책 및 웹 비콘의 웹 사이트 및 로그 파일 섹션에 나열된 데이터를 사용자의 이메일 주소와 개별 ID에 연결합니다.
  • 뉴스레터에 포함된 모든 링크에도 이 ID가 포함됩니다. 당사는 이러한 처리에서 수집된 데이터를 활용하여 고객의 관심사에 보다 맞춤화된 뉴스레터를 제공하기 위해 사용자 프로필을 생성합니다. 이를 수행하면서 당사는 귀하가 뉴스를 읽는 시점 및 뉴스레터에서 클릭한 링크를 기록하고 개인 관심사를 추론할 수 있습니다. 특정 상황에서 당사는 이러한 데이터를 당사 웹 사이트의 귀하의 활동에 연결합니다.
  • 상기에 기술된 트래킹(추적)에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(a)항에 따른 귀하의 동의입니다. 단, 귀하는 당사의 뉴스레터 구독에 가입해야 합니다.
  • 귀하가 별도로 뉴스레터에 등록하지 않고 관심사를 제공하지 않았지만 제품 구입 후 뉴스레터가 발송되는 경우, 추적 처리에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항입니다. 트래킹(추적)용 데이터 처리에 대한 당사의 합법적인 권리는 고객의 관심사에 보다 맞춤화된 뉴스레터를 제공하기 위한 당사의 필요성입니다. 당사는 온라인 서비스의 활용과 관련하여 통계 데이터만 기록합니다. 사용 데이터는 익명화 및 가명화됩니다. 후자의 경우 처리 직후, 저장하기 전에 IP 주소가 익명화됩니다. 데이터 처리의 법적 근거는 당사의 합법적 권리입니다. (EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항)
  • 귀하는 뉴스레터의 구독을 취소하여 언제라도 상기 트래킹(추적) 처리를 거부할 수 있으며, 모든 뉴스레터 이메일에서 제공되는 링크를 클릭하거나 본 데이터 보호 정책에서 제공되는 연락처 정보로 메시지를 보내 구독을 취소할 수 있습니다. 트래킹(추적)을 통해 수집되는 정보는 귀하가 뉴스레터를 구독하는 동안 저장됩니다. 귀하가 구독을 취소하면 통계적인 목적으로만 익명 데이터를 보관합니다.
  • 또한, 이메일 프로그램에서 기본적으로 이미지 표시 기능을 비활성화하면 추적할 수 없습니다. 이러한 경우에는 뉴스레터 전문이 표시되지 않으며 뉴스레터의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 상기 트래킹(추적) 처리는 귀하가 수동으로 이미지를 표시하면 수행됩니다.

인쇄 광고

  • 당사는 귀하가 구입 시 제공한 데이터를 활용하여 인쇄된 자료를 전송합니다.
  • 상기 처리 절차, 특히 인쇄 매체를 전송하기 위한 처리는 당사가 처리자로 이용하는 여러 서비스 제공자의 서비스 및 IT 시스템을 활용하여 수행됩니다.
  • EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제28항 및 EU 모델 조항에 따라 주문 계약이 체결되므로 합법적으로 보장됩니다.
  • 상기 처리 절차에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항에 따른 제품 구입 후 당사의 합법적 권리입니다. 데이터 처리에 대한 당사의 합법적 권리는 제품 및 서비스의 마케팅과 고객 관계 향상입니다.

연락처 양식, 불만 사항 접수 양식, 이메일 연락

당사 웹 사이트에는 당사에 온라인으로 연락하기 위해 사용할 수 있는 연락처 양식이 있습니다. 우선 드롭다운 메뉴를 사용하여 국가를 선택하면 해당 국가에 문의할 수 있는 정확한 현지 연락처가 표시됩니다. 귀하의 요청은 Busch(부쉬) 그룹 내 현지 지사로 자동 발송됩니다. 당사의 웹 사이트에는 당사에 불만을 접수하기 위해 사용할 수 있는 불만 처리 양식도 포함되어 있습니다. 이를 위해서는 링크 아래의 불만 사항 접수 양식을 작성한 후 보내 주십시오. 귀하의 요청은 Busch (부쉬) 그룹 내의 담당 서비스 부서로 자동 전달됩니다. 사용자가 이러한 옵션 중 하나를 선택하면 온라인 양식에 입력된 데이터가 당사로 전송되어 저장됩니다. 문의 요청에 필요한 필수 정보는 별도로 표시되며 추가 정보는 자발적으로 제공합니다.

또한 전송 시 다음 데이터가 저장됩니다.
  • 사용자의 IP 주소
  • 양식이 전송된 날짜 및 시간

데이터 처리를 위해 귀하의 동의가 수집되며, 전송 절차와 관련해서는 이 데이터 보호 정책을 참조하십시오. 또는 제공된 이메일 주소를 사용하여 당사에 연락할 수도 있습니다. 이 경우 이메일과 함께 전송된 사용자의 개인 데이터가 저장됩니다. 이 데이터는 상담을 위한 대화를 처리하기 위한 용도로만 사용됩니다.

데이터 처리에 대한 법적 근거는 사용자의 동의 및 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(a)항입니다. 이메일을 발송하는 과정에 전송된 데이터 처리에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(f)항입니다. 계약 체결을 위한 요청의 경우 해당 처리에 대한 추가 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(b)항입니다. 불만 사항 접수의 경우, 법적 근거는 적절한 구매 주문 처리와 관련한 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation, 제 6(1)(b)항이며, 합벅적 권리는 제 6(1)(f)항을 따릅니다. 당사의 합법적 권리는 품질 관리 및 고객 지원에 대한 지속적인 향상과 발전을 기반으로 합니다.

입력 화면에서의 개인 정보 처리는 전적으로 당사에서 연락 또는 불만 사항 접수처리를 위한 목적으로만 수행됩니다. 사용자가 이메일로 연락하는 경우 데이터 처리에 대한 합법적인 권리도 필요합니다. 전송 절차 중에 처리되는 기타 개인 데이터는 연락처 양식의 오용을 방지하고 당사 정보 시스템의 보안을 보장하는 데 사용됩니다. 불만 사항 처리 양식의 경우, 처리되는 기타 개인 정보는 불만 사항을 최상으로 처리하기 위해 활용됩니다.

데이터는 의도한 목적을 달성하기 위해 더 이상 필요하지 않게 되는 즉시 삭제됩니다. 여기에는 연락처 양식 또는 불만 사항 접수 양식에 입력된 개인 정보 및 사용자와의 각 상담이 종료된 경우 이메일로 전송되는 데이터가 해당합니다. 관련 상황에 따라 해당 문제가 해결된 것으로 최종 확인되면 상담이 종료됩니다. 전송 절차 중에 추가로 수집된 IP 주소는 전송 절차 직후에 익명 처리됩니다(본 데이터 보호 정책의 웹 분석 서비스 섹션 참조).

당사는 JotForm Inc.의 서비스를 사용하여 양식을 생성 및 관리합니다. 제3자 공급자 관련 정보:JotForm Inc. 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 9411 https://eu.jotform.com/. 데이터 처리는 JotForm Inc.의 개인 정보 보호 정책에 양식 응답자 개인 정보 보호 섹션에 설명되어 있습니다(https://www.jotform.com/privacy/). 처리된 데이터는 전송을 위해 암호화됩니다. 데이터는 EU-US 프라이버시 실드에 따라 미국으로 전송됩니다. JotForm은 EU-US 프라이버시 실드에 참여하며 이에 따라 인증됩니다. 자세한 정보는 "프라이버시 실드(EU 사용자 대상)" 섹션 아래의 JotForm 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.

라이브 채팅

당사 웹 사이트는 LiveChat, Inc.의 라이브 채팅 소프트웨어를 사용합니다. 이 소프트웨어는 사용자가 당사와 실시간으로 개별적인 대화를 나눌 수 있도록 설계되었습니다. 라이브 채팅은 쿠키(상기 참조)를 사용하며, 이를 통해 당사 웹 사이트의 사용을 분석할 수 있습니다. 채팅에 참여하면 이 데이터 보호 정책에 따라 개인 데이터 처리에 동의하는 것입니다. 이러한 경우, 데이터 처리는 GDPR의 제6(1)(a)항에 근거하여 수행됩니다. 웹 사이트 사용자는 웹 브라우저에서 JavaScript 및 쿠키를 사용하지 않도록 설정하여 웹 분석을 기술적으로 방지할 수 있습니다. 필수 설정에 대한 자세한 정보는 다양한 브라우저의 지침에서 확인할 수 있습니다. 라이브 채팅 이용 약관 및 데이터 보호에 대한 자세한 정보는 https://www.livechatinc.com/privacy-policy에서 확인할 수 있습니다.

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Hotjar

당사는 Hotjar를 활용하여 사용자의 요구 사항에 대한 이해도를 향상하고 본 서비스 및 환경을 최적화합니다. Hotjar를 통해 당사는 사용자 경험(예: 사용자의 페이지 이용 시간, 클릭하는 링크, 사용자가 수행을 원하는 작업 및 원하지 않는 작업 등)에 대한 이해도를 높이며 사용자 피드백을 활용하여 서비스를 개발하고 유지 관리할 수 있습니다. Hotjar는 쿠키 및 기타 기술을 사용하여 사용자 동작 및 장치(특히 장치의 IP 주소(익명화된 형식으로만 수집 및 저장), 장치 화면 크기, 장치 유형(고유 장치 식별자), 브라우저 정보, 지리적 위치(국가만), 웹 사이트를 표시하기 위해 사용되는 기본 언어)에 대한 데이터를 수집합니다. Hotjar는 이러한 정보를 가명화된 사용자 프로필에 저장합니다. Hotjar 및 당사는 이러한 정보를 사용하여 개별 사용자를 식별하거나 개별 사용자에 관한 추가 데이터와 일치시키지 않습니다. 자세한 내용은 Hotjar의 개인정보 보호정책을 참조하십시오. 해당 개인정보 보호정책을 확인하려면, 이 링크를 클릭하십시오.

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Hotjar Limited는 몰타 법률에 따라 등록된 유한책임회사로 기업 등록 번호는 C 65490이며 등록 주소는 Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta입니다. https://www.hotjar.com ("Hotjar")

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LinkedIn

당사는 LinkedIn Ireland(주소: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland(이하 "LinkedIn"))의 LinkedIn 변환 추적 및 재설정 기능을 활용하여 LinkedIn에서 광고 캠페인의 결과를 측정하고 그러한 결과를 유의미하게 만들며 LinkedIn 및 기타 웹 사이트에서 개인화된 광고로 당사 웹 사이트 방문객을 재설정합니다.

이러한 목적을 위해 당사는 웹 사이트에서 추적 픽셀(LinkedIn Insight 태그)을 통합했습니다. LinkedIn Insight 태그를 사용하면 LinkedIn은 사용자 브라우저에 제3자 쿠키를 저장할 수 있으며 정보(예: 사용자 IP 주소 및 LinkedIn 추적 픽셀이 포함된 당사 웹 사이트 및 기타 웹 사이트에서의 사용자 패턴)를 수집 및 저장할 수 있습니다. LinkedIn 계정에 로그인하면 LinkedIn은 수집된 데이터와 사용자 계정을 조합하며 당사 또는 다른 광고업체를 대신하여 사용자에게 타겟팅된 광고를 제공할 수 있습니다. 사용자는 그러한 광고를 LinkedIn 또는 타사 웹 사이트에서 볼 수 있습니다.

또한, 수집된 정보는 미국의 LinkedIn 서버(LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA)로 전송될 수 있습니다. LinkedIn은 EU-US 프라이버시 원칙을 준수하므로 이러한 전송은 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제 45조(https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework를 근거로 합니다.

웹 사이트 방문자는 집계된 형태로만 트래킹(추적) 데이터에 엑세스할 수 있기 때문에 익명으로 유지됩니다.

LinkedIn에서 고객의 관심 기반 및 타겟팅 광고를 비활성하는 방법에 관한 자세한 정보는 LinkedIn 계정 소유자게스트의 광고 기본 설정에서 확인할 수 있습니다. LinkedIn 개인정보 보호정책(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)에서 LinkedIn이 개인 데이터를 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 참조하십시오.

사용자 개인 데이터 처리는 합법적인 권리(EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제 6(1)(f)항을 위해 필요합니다.

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Busch (부쉬)는 아래의 설명과 같이 다음의 제3자 웹 분석 및 추적 서비스를 사용합니다. 이에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정,General Data Protection Regulation의 제 6(1)(f)항입니다.

Google Analytics

  • 이 웹 사이트는 Google, Inc.("Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 컴퓨터에 배치된 텍스트 파일인 '쿠키'를 사용하여 웹 사이트에서 사용자의 사이트 이용 방식을 분석할 수 있도록 지원합니다. 사용자의 웹 사이트 이용에 대해 쿠키로 생성된 정보는 일반적으로 미국의 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. 이 웹 사이트에서 IP 익명화가 활성화된 경우, 유럽 연합 회원 국가 또는 유럽 경제 지역의 협정 당사자인 다른 국가에서는 Google이 사전에 IP 주소를 잘라냅니다. 예외적인 경우에만 전체 IP 주소가 미국의 Google 서버로 전송되어 잘립니다. Google은 이 웹 사이트 운영자를 대신해 이 정보를 사용하여 웹 사이트 사용을 평가하고, 웹 사이트 활동에 대한 보고서를 수집하며, 웹 사이트 운영자와 관련하여 웹 사이트 및 인터넷 사용과 연결된 추가 서비스를 제공합니다.
  • Google Analytics와 연계되어 브라우저에서 전송한 IP 주소는 다른 Google 데이터와 연결되지 않습니다.
  • 브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 쿠키 저장을 방지할 수 있습니다. 그러나 이 설정을 선택하면 이 웹 사이트의 일부 기능을 사용할 수 없습니다. 또한 다음 사이트에서 Google에서 제공하는 브라우저 플러그인을 다운로드 및 설치하여 쿠키 및 사용자의 웹 사이트 사용과 관련하여 생성된 데이터(IP 주소 포함)가 Google로 전송되지 않고 Google에서 해당 데이터를 처리하지 못하도록 방지할 수 있습니다. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
  • 이 웹 사이트는 "_anonymizeIp()" 확장 프로그램과 함께 Google Analytics를 사용합니다. 즉, IP 주소가 잘린 형태로 처리되어 IP 주소를 개인과 연결할 수 없습니다. 개인에 대한 링크가 귀하에 관해 수집된 데이터와 연결된 경우 즉시 제외되어 개인 정보가 삭제됩니다.
  • Google Analytics의 인구 통계 기능
    이 웹 사이트는 Google Analytics의 "인구 통계 기능"을 사용하여 방문자의 연령, 성별 및 관심사에 대한 정보를 포함하는 보고서를 생성합니다. 이 데이터는 Google의 관심 기반 광고와 Google 계정, Gmail, YouTube 및 Google 디스플레이 네트워크를 포함한 제3자 공급자의 방문자 데이터에서 가져옵니다. 데이터를 특정 사용자에게 할당할 수 없습니다. 이 섹션에 설명된 대로 Google 계정의 광고 설정을 사용하여 이 기능을 해제하거나 Google Analytics에 통한 귀하의 정보 수집을 거부할 수 있습니다.
  • 당사는 Google Analytics를 사용하여 웹 사이트 사용을 분석하고 지속적으로 개선합니다. 당사는 확보한 통계를 사용하여 서비스를 개선하고 사용자인 귀하에게 더 흥미로운 정보를 제공할 수 있습니다. 개인 정보가 미국으로 전송되는 예외적인 경우를 위해 Google은 EU-US 프라이버시 실드(https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)를 준수합니다. Google Analytics 사용에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제 6(1)(f)항입니다.
  • 제3자 공급자 관련 정보: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, 팩스: +353 (1) 436 1001. 이용 약관: https://www.google.com/analytics/terms/, 데이터 보호 개요: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, 데이터 보호 정책: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google AdWords 전환 추적

본 웹사이트는 Google AdWords 전환 추적을 활용합니다. Google이 전송한 광고 중 하나를 클릭하면 Google AdWords에 의해 전환 추적 쿠키가 사용자 브라우저에서 활성화됩니다. 이러한 쿠키는 30일 후에 만료됩니다. 쿠키는 개인 식별 데이터를 수집하는 데 사용되지 않습니다. 사용자가 이 웹 사이트의 특정 페이지를 방문했을 때 쿠키의 유효 기간이 만료되지 않은 경우 Google과 Busch (부쉬)는 해당 사용자가 광고를 클릭하여 해당 페이지로 연결되었음을 알게 됩니다. 모든 Google AdWords 고객은 서로 다른 쿠키를 수신합니다. 따라서 AdWords 고객 웹 사이트를 통해 쿠키를 추적할 수 없습니다. 전환 통계는 전환 추적을 선택한 AdWords 고객의 전환 쿠키로 수집된 데이터에서 생성됩니다. AdWords 고객에게는 광고를 클릭하고 전환 추적 페이지로 리디렉션된 총 사용자 수가 통지됩니다. 그러나 사용자를 개인적으로 식별할 수 있는 정보는 전달되지 않습니다. 추적 프로그램에 참여하지 않으려면 인터넷 브라우저의 개인 설정에서 Google 전환 추적 쿠키를 사용하지 않도록 설정하여 이 프로그램의 사용을 간편하게 거부할 수 있습니다. 또한 "googleadservices.com"의 쿠키를 차단하도록 브라우저를 설정하여 언제든지 전환 추적 쿠키를 비활성화할 수도 있습니다.

Google 태그 관리자

  • 이 웹 사이트는 Google Analytics의 일부로 Google 태그 관리자를 사용합니다. 태그는 당사 웹 사이트의 작은 코드 요소로서, 무엇보다도 트래픽과 방문자의 행동을 측정하고, 온라인 광고와 소셜 미디어의 영향력을 파악하며, 리마케팅과 타겟팅을 하고, 웹사이트를 테스트 및 최적화하는 데 사용됩니다. Google 태그 관리자는 Busch (부쉬)가 인터페이스를 통해 웹 사이트를 관리할 수 있도록 하는 솔루션입니다. 태그 관리자 도구 자체(태그 구현)는 쿠키가 없는 도메인입니다. 해당 도구는 다른 태그를 트리거(실행하도록 알려주고) 결과적으로 데이터를 수집할 수 있습니다. Google 태그 관리자는 이러한 데이터에 액세스하지 않습니다. 비활성화가 도메인 또는 쿠키 수준에서 구현된 경우 Google 태그 관리자로 구현된 모든 추적 태그에 적용됩니다.
  • Google 태그 관리자에 대한 자세한 정보는 https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/에서 온라인으로 확인할 수 있습니다.

Google Analytics Remarketing

  • 당사의 웹 사이트에서는 Google AdWords 및 Google DoubleClick의 교차 기기 기능과 함께 Google Analytics Remarketing 기능을 사용합니다. 공급자는 Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA입니다.
  • 이 기능을 사용하면 Google Analytics Remarketing으로 생성한 광고 타겟 그룹을 Google AdWords 및 Google DoubleClick의 교차 기기 기능과 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 한 장치(예: 휴대전화)의 이전 사용 및 검색에 따라 사용자에게 맞춤 설정된 관심사 관련 개인별 광고 메시지가 다른 장치(예: 태블릿 또는 PC)에도 표시될 수 있습니다.
    이에 동의하면 Google은 해당 목적을 위해 웹 및 앱 검색 기록을 Google 계정에 연결합니다. 이를 통해 Google 계정으로 로그인하는 모든 장치에 동일한 맞춤형 광고 메시지를 전달할 수 있습니다.
  • 이 기능을 지원하기 위해 Google Analytics는 Google Analytics 데이터에 임시로 연결된 Google 인증 ID를 수집하여 교차 기기 광고 대상을 정의 및 생성할 수 있습니다.
    다음 링크를 클릭하여 Google 계정에서 맞춤형 광고를 사용 중지하면 교차 기기 리마케팅/타겟팅에 영구적으로 거부할 수 있습니다. 링크: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
    자세한 정보와 데이터 보호 규정은 다음 사이트의 Google의 데이터 보호 선언에서 확인할 수 있습니다. https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB
    본 데이터 보호 정책의 웹 분석 서비스 섹션에서 자세하게 설명되는 바와 같이 귀하는 쿠키의 저장을 방지할 수 있습니다.

Bing Ads 전환 추적

  • 온라인 광고 프로그램 Bing Ads(https://secure.bingads.microsoft.com/ -> English)는 Bing의 분석 서비스인 Bing 전환 추적을 사용합니다. Bing에서 제공한 광고를 클릭하면 전환 추적용 쿠키(UET)가 컴퓨터에 저장됩니다.
  • UET(Universal Event Tracking)는 Microsoft 개인정보 보호정책( https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement )에 설명된 다음과 같은 데이터를 수집하고 Bing Ads는 180일 동안 해당 데이터를 보관합니다. 또한 UET는 IP 주소 및 Microsoft 쿠키를 수집하며 해당 데이터의 만료 기간은 13개월입니다. 이 쿠키에는 사용자의 브라우저에 할당되는 GUID 및/또는 Microsoft 계정을 통해 로그인한 경우 사용자에게 할당되는 ID가 포함되어 있습니다. 일반적으로 관련 도메인 및 IP 주소의 쿠키는 UET를 통해 전달되는 것이 아니라 항상 모든 http 요청과 함께 전달됩니다. Bing Ads는 이러한 데이터를 제3자에게 재판매하거나 다른 광고주와 공유하지 않습니다.
  • 개인 정보가 미국으로 전송되는 예외적인 경우를 위해 Microsoft는 EU-US 프라이버시 실드를 준수합니다. https://www.privacyshield.gov/welcome. Bing Ads 사용에 대한 법적 근거는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제 6(1)(f)항입니다.
  • 제3자 공급자 관련 정보: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

사용자의 권리

귀하와 관련된 개인 정보가 처리되는 경우, 귀하는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation에서 정의한 데이터 주체로서 컨트롤러인 당사와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.


  • 다음 조항에 따른 권리: EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제15조.
    데이터 주체는 본인과 관련된 개인 정보의 처리 여부에 대한 컨트롤러의 확인을 구할 권리가 있으며, 이러한 경우 해당 주체는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제15조에 명시된 해당 개인 데이터 및 정보에 액세스할 수 있는 권리를 보유합니다. 특정한 상황에서 귀하는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제16조에 따른 정정의 권리, 제18조에 따른 처리 제한의 권리, 제17조에 따른 삭제의 권리(잊혀질 권리)를 보유합니다. 또한, 귀하는 자동 절차로 처리되는 경우 귀하가 제공한 데이터를 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제20조에 따라 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계적으로 판독 가능한 형식(개인정보 이동권)으로 공개할 권리를 보유하며 이는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제6(1)항의 (1) 또는 제9(2)항의 (a)항에 따른 동의나 제6(1)항 (b)에 의한 계약을 근거로 합니다. 액세스 권리 및 삭제 권리에는 독일 연방 데이터 보호법(Bundesdatenschutzgeetz, BDSG) 34절과 35절에 따른 제한이 적용됩니다.
  • EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제7(3)항에 따른 동의 철회 권리
    귀하는 언제든지 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 이는 EU 일반 개인정보 보호 규정이 발효되기 전(예: 2018년 5월 25일)에 당사에 제공된 동의 선언의 철회에도 적용됩니다. 철회는 미래의 시간에만 효력이 발휘됩니다. 철회 전에 수행된 처리 작업은 이에 영향을 받지 않습니다.
  • 불만 제기 권리
    귀하는 거주지, 근무지 또는 규정 위반이 의심되는 지역의 회원국에서 데이터 보호를 위해 당사 또는 감독 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.
  • 거부할 권리
    위에 명시된 권리 외에, 다음과 같이 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제21조에 따라 거부할 수 있는 권리도 부여됩니다.
    • 사례별 거부 권리
      귀하는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제6(1)(e)항(공공의 이익을 위한 데이터 처리) 및 제6(1)(f)항(이익의 균형을 기반으로 한 데이터 처리)에 근거하여 귀하와 관련된 개인 데이터 처리에 언제든지 이의 제기할 수 있는 권한을 보유합니다. 특정 상황에서 사유가 발생하는 경우 이는 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제4(4)항에서 정의한 바와 같이 본 조항에 근거하여 프로파일링에도 적용됩니다.
      귀하가 이의 제기를 하는 경우, 당사는 귀하의 이익, 권리 및 자유를 침해하는 처리에 대한 법적 근거를 입증할 수 있거나 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하는 과정에 처리가 기여하는 경우를 제외하고는 귀하의 개인 데이터를 처리하지 않습니다.
    • 마케팅 목적의 데이터 처리 거부 권리
      개별 사례에서 당사는 직접적인 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 귀하는 언제든지 이러한 마케팅 목적을 위해 귀하와 관련된 개인 데이터의 처리에 반대할 권리가 있으며, 이는 직접 마케팅과 관련이 있는 경우에 한해 프로파일링에도 적용됩니다. 귀하가 직접 마케팅을 목적으로 하는 처리에 반대하는 경우 당사는 더 이상 이러한 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하지 않습니다.
      거부는 본 데이터 보호 정책의 기본 정보 섹션에 상세히 기술된 대상에게 모든 형식으로 제출할 수 있습니다.

감독 당국

독일 마울부르크에 본사가 소재한 Busch (부쉬)에 대한 감독 당국의 연락처:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Postfach 10 29 32
D-70025 Stuttgart
전화 번호: +33 (0)1 69 89 89 89
팩스: +49 711 615541-15
이메일: poststelle@lfdi.bwl.de

자동 의사 결정

일반적으로 당사는 비즈니스 관계를 수립하고 이행하기 위해 EU 개인정보보호규정, General Data Protection Regulation의 제22조에 따른 자동 의사 결정을 사용하지 않습니다.

프로파일링

제품과 관련된 맞춤형 정보와 조언을 제공하기 위해 당사 또는 당사를 대신하는 서비스 공급업체는 웹 분석 도구와 추적 기술을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 수요가 반영된 커뮤니케이션과 광고가 가능합니다. 본 사안과 관련하여 당사는 본 데이터 보호 정책의 웹 분석 서비스 섹션을 참조합니다.