データ保護

Buschは、本ウェブサイトまたはいずれかのサブサイトの利用中に取得した個人を特定できるデータに関し、完全な機密性とプライバシーを保持することを約束します。当社ウェブサイト( www.busch.co.jp)利用中の個人データの収集に関する情報について以下をご覧ください。

EU内にお住まいの場合は、こちらで、GDPRに準じたグローバルなデータ保護に関する記述をご覧いただけます。 here

データ収集とIPアドレスの利用

ユーザーは、お問い合わせフォームを利用することにより、氏名、住所、会社の住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報をBuschと共有することになります。Buschおよびその子会社は、ユーザーへの連絡およびユーザーが希望される情報の送付にのみ、この情報を利用します。

ユーザーのコンピューターからIPアドレスを取得した場合、ユーザーが居住する国または地域を担当するBuschの代理店を自動的に表示するために、IPアドレスの位置情報を判断するためにのみ、この情報を使用します。ユーザーのコンピューターから関連情報が提供される場合は、ブラウザのデフォルトとして使用されている言語を優先する言語と想定し、(可能であれば)当社のウェブサイトを表示する際はその言語設定を使用します。

また、各ページの利用状況(クリック率や頻度)を解析し、表示されているコンテンツの関心度を判断し、当社のオンライン上のコンテンツおよび使いやすさを継続的に改善していきます。この文脈において当社は、個々のIPアドレスに関心を持つことはなく、その追跡も行いません。当社のサイトを閲覧したすべてのユーザーの集積された利用状況のデータのみを利用します。

  1. 第三者への開示
    Buschは、マーケティング目的、あるいは法律によって求められる場合を除くその他の目的のためにユーザーの個人データを第三者(Buschと関係のない人物または組織)に意図的に開示することはありません。
  2. 情報の海外での保管と海外転送
    本ウェブサイト上で収集された個人情報は、欧州連合(EU)以外の事業所を含め、世界各地のBuschの事業所に転送される場合があります。本ウェブサイトは、世界のあらゆる場所で閲覧およびホストされる可能性があります。これには、個人を特定できるデータの利用や転送を規制する法律が存在しないような国(米国など)も含まれます。本ウェブサイトを利用することにより、ユーザーは、この種の情報の海外への転送および海外での保管に同意したものとみなされます。
  3. 同意宣言
    本ウェブサイトを利用することにより、ユーザーは、本データ保護ポリシーならびに本ウェブサイト上のその他の場所に記載されている説明に従い、当社がユーザーのデータを収集し、利用し、保存することに同意するものとみなされます。当社は、本データ保護ポリシーを随時変更する権限を有します。当社は、変更に従って本データ保護ポリシーを更新することにより、この種の変更を通知します。

    データ保護に関してご不明な点があれば、電子メールでご連絡ください。宛先: internet@buschvacuum.com

Cookie

  1. 前述のログファイルデータに加え、当社のウェブサイトを利用するとお使いのコンピューター上にCookieも保存されます。Cookieとは、お使いのブラウザに割り当てられ、お使いのハードディスク上保存される短いテキストファイルです。これを通じて、特定の情報がCookieを設定した事業体(今回の場合は当社)に転送されます。Cookieによってプログラムが実行されたり、コンピューターにウイルスが仕込まれたりすることはありません。これらは、ウェブサイトの利用しやすさや効果を全体的に高めていくために使用されます。
  2. Cookieの使用
    1. 本ウェブサイトでは、次のタイプのCookieを使用しています。それぞれの範囲と機能について、以下に説明します。
      • セッションCookie(「一時的なCookie」の項目を参照してください)
      • パーシステントCookie(「パーシステントCookie」の項目を参照してください)
    2. 一時的なCookieは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。このようなCookieは、セッションIDを保存します。このIDを介してブラウザによるさまざまなリクエストを連結セッションに割り当てることができます。これによって、当社のウェブサイトを再度ご覧いただく際、お使いのコンピューターが認識されます。セッションCookieは、ログアウトするか、ブラウザを閉じると削除されます。
    3. パーシステントCookieは、指定された期間の経過後に自動的に削除されます。この期間は、Cookieにより異なる場合があります。ユーザーはブラウザのセキュリティ設定を使用して、いつでもCookieを削除することができます。
  3. 当社がCookieを設定する理由
    1. 設定と機能
      ユーザーが当社のウェブサイトを閲覧すると、判定された国および言語、またはユーザー自身が選択した国および言語がCookieに保存され、次回閲覧時に再度選択する手間が省かれます。お使いのブラウザがCookieに対応しているかどうか事前にチェックされ、この情報が追加のCookieに保存されます。ユーザーの国および言語に合わせてローカライズされた連絡先情報(これらの情報も保存されます)が、ユーザーに表示されます。GDPRの第6条第1項の最初の文章の項目 (b) がこれに関する法的根拠です。
    2. 識別
      当社は、Buschのオンラインショップにアカウントを開設しているユーザーを、次回以降の閲覧時に識別できるようにするために、Cookieを使用しています。GDPRの第6条第1項の最初の文章の項目 (b) がこれに関する法的根拠です。
    3. 広告
      当社では、当社の広告の有効性を評価し、最適化できる点を引き出すために広告Cookieを利用しています。さらに、広告Cookieを利用し、当社のウェブサイトのユーザー向けに、Google Inc.(以下、「Google」とする)のディスプレイネットワーク(AdWordsマーケティング)内のウェブサイト上でターゲットを絞った広告メッセージを表示しています。GDPRの第6条第1項の最初の文章の項目 (f) がこれに関する法的根拠です。
    4. 分析
      本ウェブサイトをお客様や利害関係者のために継続的に改善していくために、当社ではGoogleアナリティクスのウェブ分析サービスを利用しています。これらのCookieを利用することで、当社はGoogleより当社ウェブサイトの利用に関する情報を受け取ります。たとえば、個々のページがどの程度の頻度で、どのような順序でアクセスされたか、および閲覧者が当社のウェブサイト上にどれだけ長く留まっていたかを把握することができます。また、ユーザーが当社のウェブサイトを以前に閲覧したことがあるかどうかも把握できます。GDPRの第6条第1項の最初の文章の項目 (f) がこれに関する法的根拠です。

      このデータ保護に関する声明の「ウェブ分析サービス」のセクションを参照してください。" of this data protection statement.
  4. Cookieの管理
    第三者のCookie、またはすべてのCookieをユーザーの希望に合わせて管理したり、受け入れを拒否したりするなど、お好みに合わせてブラウザの設定を調整することができます。ブラウザ設定を利用して、既存のCookieを削除できます。これを実行すると、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。

ウェブ分析サービス

Buschは、次に詳細を述べる第三者のウェブ分析および追跡サービスを利用しています。

  1. Googleアナリティクス
    1. このウェブサイトは、Google, Inc.(以降「Google」とします)によって提供されるウェブ分析サービス、Googleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、「Cookie」を使用します。Cookieは、コンピューター上に置かれるテキストファイルで、ユーザーのサイトの利用状況を解析するのに役立ちます。Cookieが生成する、ウェブサイトの利用に関する情報は、一般的に、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこに保存されます。このウェブサイト上でIP匿名化が有効化されている場合、EU加盟国または欧州経済地域に関する協定を結んでいるその他の諸国では、IPアドレスが事前にGoogleによって短縮されることになります。例外的なケースの場合のみ、完全なIPアドレスが米国にあるGoogleのサーバーにて転送され、そこで短縮されます。Googleは、このウェブサイトの運営者の代理として、このウェブサイトの利用状況を評価し、当社のウェブサイト活動の報告を収集し、このウェブサイト運営者に関するウェブサイトおよびインターネットの利用に関連する追加サービスを提供する目的で、この情報を使用します。
    2. Googleアナリティクスの文脈において、ブラウザによって送信されたIPアドレスは、その他のGoogleのデータと関連付けられることはありません。
    3. お使いのブラウザで該当する設定を選択することによって、Cookieが保存されないようにすることができますが、これを実行すると、本ウェブサイトの一部の機能を十分にご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。さらに、Googleが提供するこちらのブラウザプラグインをダウンロードし、インストールすることによって、Cookieによって作成されるウェブサイトの使用に関連する(IPアドレスを含む)データがGoogleに送信されるのを防ぎ、Googleによってこのデータが処理されるのを防ぐこともできます: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

      ブラウザプラグインの代わりに、あるいはモバイルデバイスのブラウザでは、次のリンクからオプトアウトCookieを設定することができます: Googleアナリティクスの無効化

      オプトアウトCookieを設定すると、このウェブサイト上ではGoogleアナリティクスによるそれ以上のデータ収集が行われなくなります。ただし、これは、このブラウザ内のこのドメインに対してのみ有効です。このブラウザのCookieが削除された場合、上記のリンクを再度クリックしていただく必要はありません。
    4. このウェブサイトは、「_anonymizeIp()」という拡張子を有効化してGoogleアナリティクスを利用しています。これにより、IPアドレスは短縮された形で処理されることになり、個人に関連付けることができない状態となります。個人へのリンクがユーザーに関して収集されたデータと関連付けられた場合は、直ちに除外され、個人データが速やかに消去されます。
    5. Googleアナリティクスの人口統計学的特徴
      本ウェブサイトは、訪問者の年齢、性別および関心事項に関する情報を含むレポートを作成するために、Googleアナリティクスの「人口統計学的特徴」機能を使用しています。このデータは、Googleのインタレストベース広告から、およびGoogleアカウント、Gmail、YouTubeおよびGoogleディスプレイネットワークを含む第三者プロバイダーの訪問者データから得られます。データを特定の人物に割り当てることはできません。ご自分のGoogleアカウントの広告設定を使用するか、このセクションに記載されているとおり、Googleアナリティクスによる情報収集のオプトアウトを利用することで、随時、この機能を停止することができます。
    6. 当社は、Googleアナリティクスを利用し、当社のウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイトを継続的に改善しています。当社は、収集した統計を利用し、当社の提供内容を改善するとともに、ユーザーの皆さまにより興味を持っていただけるものにしていくことができます。個人データが米国へ転送される場合に限り、Googleは、EUと米国間のプライバシーシールド( Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)を守ることを誓約しています。Googleアナリティクスの利用に関する法的根拠は、GDPRの第6条第1項の最初の文章の項目 (f) です。
    7. 第三者プロバイダーに関する情報:Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax:+353 (1) 436 1001。利用規約: https://www.google.com/analytics/terms/、データ保護の概要: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=enおよびデータ保護に関する声明: https://policies.google.com/privacy?hl=en
  2. Google Adwordsのコンバージョントラッキング

    本ウェブサイトは、Google AdWordsのコンバージョントラッキングを利用しています。Googleが転送するいずれかの広告をクリックすると、Google AdwordsによってユーザーのブラウザでコンバージョントラッキングCookieがアクティベートされます。これらのCookieの有効期間は30日間です。個人を特定できるデータの収集には使用されません。ユーザーが本ウェブサイトのあるページを訪問し、このCookieの有効期限が切れていない場合は、GoogleとBuschは、ユーザーが広告をクリックし、そのページに進んだことを把握することになります。Google AdWordsの顧客ごとに、受け取るCookieが異なります。そのため、AdWordsの顧客のウェブサイト経由でCookieを追跡することはできません。コンバージョン統計は、コンバージョントラッキングを選択したAdWordsの顧客向けに、コンバージョンCookieによって収集されたデータから生成されます。AdWordsの顧客には、その広告をクリックし、コンバージョントラッキングのページにリダイレクトされたユーザーの総数が通知されます。ただし、ユーザー個人を特定するのに使用できる情報は一切提供されません。トラッキングプログラムへの参加を希望しない場合は、インターネットブラウザの個人設定でGoogleのコンバージョントラッキングCookieを無効化することで、このプログラムの利用を簡単に拒否することができます。また、ブラウザが「googleadservices.com」からのCookieをブロックするように設定することで、いつでもコンバージョントラッキングのCookieを無効化できます。
  3. Googleタグマネージャ
    1. このウェブサイトは、Googleアナリティクスの一部としてGoogleタグマネージャを利用しています。タグとは、当社のウェブサイト上にある小さなコード要素であり、主に、トラフィックや訪問者の測定、オンライン広告およびソーシャルメディアのインパクトの取得、マーケティングおよびターゲティングの活用、ならびにウェブサイトのテストと最適化を目的としています。Googleタグマネージャは、Buschがインターフェースを介してウェブサイトのタグを管理できるようにするソリューションです。タグマネージャのツール自体(タグを実装するもの)は、Cookieを使用しないドメインです。このツールが他のタグをトリガすることで、データの収集が可能となります。Googleタグマネージャがこのデータにアクセスすることはありません。ドメインまたはCookieレベルで無効化されている場合でも、Googleタグマネージャによって実装されたすべてのトラッキングタグは有効のままとなります。
    2. Googleタグマネージャの詳細については、こちらをご覧ください: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
  4. Googleアナリティクスリマーケティング
    1. 当社のウェブサイトは、Google AdWordsおよびGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能と併せて、Googleアナリティクスリマーケティングの機能を使用しています。プロバイダーは、Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USAです。
    2. この機能を利用すると、Googleアナリティクスリマーケティングで作成した広告ターゲットグループをGoogle AdWordsおよびGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能とリンクさせることができます。この仕組みにより、あるデバイス(携帯電話など)上でのこれまでの利用状況やネットサーフの挙動に基づき、利用者の関心事項に合わせてパーソナライズされた広告メッセージを、別のデバイス(タブレットやPC)にも表示することができます。
      一度許可すると、Googleは利用者のウェブおよびアプリの閲覧履歴を、この目的で利用者のGoogleアカウントとリンクさせます。これにより、Googleアカウントでサインインしているすべてのデバイスに、同じようにパーソナライズされた広告メッセージを配信することができます。
    3. この機能をサポートするために、Googleアナリティクスは、Googleアナリティクスのデータに一時的にリンクされているユーザーのGoogle認証IDを収集し、クロスデバイスの広告ターゲティングを定義し、作成します。
      次のリンクの手順に従い、お使いのGoogleアカウントのパーソナライズ広告を無効化することで、クロスデバイスのリマーケティング/ターゲティングを恒久的に拒否することができます: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
      詳細情報およびデータ保護規制に関しては、Googleのデータ保護宣言を参照してください: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB
      このデータ保護に関する声明の「ウェブ分析サービス」のセクションに詳述されているように、Cookieの保存も拒否できます。" of this data protection statement
  5. Bing Adsのコンバージョントラッキング
    1. オンライン広告プログラム、Bing Ads(https://secure.bingads.microsoft.com/ -> 英語)は、Bingの分析サービスであるBingコンバージョントラッキングを利用しています。Bingによって配信された広告をクリックすると、コンバージョントラッキング(UET)用のCookieがお使いのコンピューター上に保存されます。
    2. UET(ユニバーサルイベントトラッキング)は、Microsoftのプライバシーに関する声明( https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement )に記載されている、次のデータを収集し、Bing Adsはそれを180日間保持します。UETは、IPアドレスおよびMicrosoftのCookie(有効期間13か月)も収集します。このCookieには、利用者のブラウザに割り当てられたGUID、および/または、利用者のMicrosoftアカウント経由で認証されている場合は、利用者に割り当てられているIDが含まれます。一般的に、関連するドメイン内のCookieおよびIPアドレスは、UETを経由する場合に限らず、すべてのhttpリクエストで常に受け渡されています。Bing Adsは、このデータを第三者に再販したり、他の広告主と共有することはありません。
    3. 個人データが米国へ転送される場合に限り、Microsoftは、EUと米国間のプライバシーシールド( Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/welcome)を守ることを誓約しています。Bing Adsの利用に関する法的根拠は、GDPRの第6条第1項の最初の文章の項目 (f) です。
    4. 第三者プロバイダーに関する情報:Microsoft Corporation、One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA。 https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
  6. Yandex Metricaのコンバージョントラッキング (ロシアのウェブサイトのみ)
    1. Yandex.Directは、オンライン広告プログラムです。Yandex広告プログラムの一環として、Yandexトラッキングが実行されます。Yandex.Metricaは、Yandexの分析サービスです。Yandexによって配信された広告をクリックするか、ウェブサイトを訪問すると、トラッキングCookieがお使いのコンピューターに保存されます。
      Yandex.Metricaは、当社のサイトのトラフィックに関し、パーソナライズを解除した情報を提供します。利用可能な統計には、ユーザー数、トラフィックソース、およびサイトのページ上のユーザー挙動が含まれます。ユーザーを追跡し続けるために、Yandex.MetricaはCookie内に保存される匿名のブラウザ識別子を使用します。
    2. サービスは、YANDEX LLCまたは特定のサービスに関する同社の子会社によって提供され、同社が個人情報を収集します。YANDEX LLCは、ロシアの法律下において法人化された企業であり、本社は、16 Lva Tolstogo St., Moscow 119021, Russiaに登記されています(以降「YANDEX」LLC)。特定のサービスを提供する事業体に関する情報は、Yandexプライバシーポリシー( https://yandex.com/legal/privacy/)の、利用規約および個人データの保護に関する情報の中でご覧いただけます。
      欧州経済地域(EEA)またはスイスにお住まいのユーザーに関しては、フィンランドの事業体、Yandex Oyが担当となります。同社は、フィンランドの法律下で法人化された企業であり、Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finlandに登記されています。
    3. トラッキングを拒否したい場合は、お使いのブラウザの個々の設定により、Cookieの使用を停止することができます(無効化オプション)。そのように設定すると、トラッキング統計から除外されます。Yandexのプライバシーポリシーの詳細は、こちらでご覧いただけます: https://yandex.com/legal/privacy/
  7. Tongji.baiduのコンバージョントラッキング (中国のウェブサイトのみ)
    1. 中国において当社は、トラフィックおよびキャンペーンの成功分析を目的として、baiduによる分析サービス、Tongji baiduを使用しています。統計には、ユーザー数、トラフィックソースおよびユーザーの挙動が含まれます。Tongji.baiduは、Cookie内に保存される匿名のブラウザ識別子を使用します。
    2. トラッキングを拒否したい場合は、お使いのブラウザの個々の設定により、Cookieの使用を停止することができます(無効化オプション)。そのように設定すると、トラッキング統計から除外されます。baiduのプライバシーポリシーに関する詳細は、こちらでご覧いただけます: https://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html
    3. 第三者プロバイダーに関する情報:Baidu Campus No. 10, Shangdi 10th Street,
      Haidian District, Beijing 100085, People's Republic of China。Baiduのプライバシー保護に関する記述: http://ir.baidu.com/phoenix.zhtml?c=188488&p=privacy

ライブチャット

  1. 当社のウェブサイトでは、LiveChat, Inc.のライブチャット用ソフトウェアを利用しています。これは、ユーザーが当社スタッフとリアルタイムで個人的な会話を行えるようデザインされています。LiveChatはCookie(上記参照)を使用しています。これを使用することで、当社のウェブサイトの利用状況の分析が可能となります。チャットに参加すると、こちらのデータ保護に関する記載に基づき、ご自身の個人情報が処理されることに同意することとなります。この文脈において、データ処理は、GDPR第6条第1項 (a) に基づいて実行されます。ウェブサイトのユーザーが、ご自身のウェブブラウザのJavaScriptとCookieを無効化することにより、ウェブ分析を技術的に防止することができます。必要な設定の詳細は、各種ブラウザの説明書に記載されています。LiveChatの利用条件とデータ保護に関する詳細については、 https://www.livechatinc.com/privacy-policyをご覧ください。
  2. LiveChat, Inc.は、欧州連合およびスイスから米国に転送される個人情報の収集、利用および保持に関し、米国商務省が定めたEUと米国間のプライバシーシールドフレームワーク、およびスイスと米国間のプライバシーシールドフレームワークに参加し、それらに準拠しています。Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union and Switzerland to the United States. LiveChat, Inc.は、商務省に対し、プライバシーシールドの原則に準拠していることを証明しています。
  3. 第三者プロバイダー、LiveChat, Inc.に関する情報。担当:プライバシー責任者、One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, USA, support@livechatinc.com

本ポリシーは2018年5月25日より有効です。