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数据保护

最后一次更新:2019 年 10 月 20日
感谢您访问我们的网站以及您对我们公司和产品的关注。在下文中,我们介绍了在您使用我们的网站 www.buschvacuum.com (下称“网站”)时,可能会收集您个人资料的信息。

基本信息

您可以使用浏览器的标准功能(通常是点击“文件”>“另存为”)或网站的打印功能,打印或保存此文件。
如果我们在网站上使用签约服务供应商的个别功能,或希望将您的数据用于市场营销目的,我们将在下文中告知您相关程序的详情。这还包括规定的存储期限标准。
除非在以下章节中另有说明,处理个人数据的依据主要源自您在本网站上所要求功能并进行相应处理的必要性。

数据收集和处理

您在使用网站时,您的信息可能会被如下主体获得或处理:
普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司
普旭真空技术(上海)有限公司

Busch Dienste GmbH
Schauinslandstrasse 1
D-79689 Maulburg
,以下简称“Busch 普旭”或“我们”。
我们的 网站声明 中提供有更多信息。
您可以通过以下方式联系 Busch 普旭的数据保护官: dpo@buschvacuum.com 或使用我们的邮政地址并附言“Attn: Data Protection Officer(收件人:数据保护官)”。
我们可能需要将您的信息传输至您的国籍国或居住国以外的地区。

所处理的数据和数据主体的类别

我们可能收集并处理的数据类别

  • 基本数据(例如:姓名、住址等客户基本数据 )
  • 联系人数据(例如:电子邮件、电话号码)
  • 与内容相关的数据(例如:输入文本、照片、视频)
  • 合同数据(例如:联系人、条款、客户类别等)
  • 付款数据(例如:银行明细、付款历史记录)
  • 使用数据(例如:访问的页面、与内容相关的兴趣、访问次数)
  • 元数据/通信数据(例如:设备信息、IP 地址)

数据主体类别

  • 网站和其他在线状态的访客和用户
  • 客户、潜在客户和业务合作伙伴
  • 新闻简报订阅者和现有客户关系的直接营销

下文中,这些数据主体统称为“用户”。

数据收集和处理的目的

我们使用您的个人信息

  • 确保我们的网站和在线状态可用,包括其功能和内容。
  • 创建并管理您的个人客户帐户。
  • 您的个人数据还会被用于处理投诉或与您的缺陷保修权利有关的案件。
  • 响应联系请求并与用户沟通。
  • 针对任何法律索赔和法律纠纷,维护、执行、行使或捍卫我们自己的所有合法要求,并揭露、调查和防止犯罪活动。
  • 落实安全措施。
  • 衡量我们的影响力。
  • 采用直接营销策略,例如以电子邮件发送新闻简报或邮寄广告的形式。
  • 对我们的产品和服务进行满意度调查并分析调查结果。

网站和日志文件的规定

当我们的网站仅用于提供信息(即如果您没有注册或以其他方式向我们提供信息)时,我们只收集您的浏览器自动传送给我们服务器的个人数据。当您访问我们的网站时,我们将收集以下在技术上对我们而言非常必要的数据,以便我们向您展示我们的网站并保证其稳定性和安全性:

  • IP 地址
  • 请求的日期和时间
  • 与格林威治标准时间(GMT)的时差
  • 请求的内容(特定页面)
  • 访问状态/HTTP 状态代码
  • 每种情况下传送的数据量
  • 接收请求的网站
  • 浏览器名称
  • 操作系统及其界面
  • 浏览器语言和版本

用户 IP 地址在使用完成后将被删除或匿名处理。匿名化处理时,IP 地址将会被改变,以使与个人或重要情况相关的个人信息不再分配给可识别身份的自然人,或者要想将其确认为某一自然人,将会耗费大量的时间、成本和人力资源。

Cookies

新闻简报、直接营销

新闻简报订阅

  • 对于新闻简报的发送,我们会根据本数据保护声明,要求您明确同意和批准。在您同意的情况下,您可以订阅我们的新闻简报,我们通过它告知您我们产品组合中的最新产品。我们在此过程中收集以下数据:
    您的电子邮件地址
    国家/地区
    语言
  • 我们的新闻简报注册使用双重验证订阅程序。这意味着在您注册后,我们会向您提供的电子地址发送一封电子邮件,要求您确认想要接收新闻简报。如果您未确认注册,您的信息将被阻止,并在一个月后删除。此外,我们还会存储您注册时使用的地址,以及注册和确认次数。此程序的目的是核实您的注册,必要时,能够识别您的个人数据是否被滥用。
  • 您确认之后,我们将存储您的电子邮件地址,以便为您发送新闻简报。
  • 您可以随时撤回同意接收新闻简报并取消订阅新闻简报。您只要发送电子邮件至 newsletter@news.buschvacuum.com 或发送信息至网站声明中规定的详细联系地址即可声明撤回同意。
  • 您的个人数据将被删除。为避免您以后收到更多新闻简报,我们将基于技术原因而存储您的电子邮件地址。

新闻简报跟踪

  • 请注意我们在发送新闻简报时,将评估您的用户行为。为了进行此项评估,发送的电子邮件包含网络信标和/或跟踪像素,它们是存储在我们网站上的单像素图像文件。为进行评估,我们根据网站和本数据保护声明及网络信标的日志文件部分的规定将列出的数据与您的电子邮件地址和个人 ID 关联。
  • 新闻简报中包含的所有链接都将包含此 ID。利用此过程收集的数据,我们可以创建用户档案,从而可以根据客户兴趣更好地推送新闻简报。这样,我们会记录您阅读新闻简报的时间,点击了新闻简报中的哪些链接,并利用该结果推断出您的个人兴趣。在某些情况下,我们会将这些数据与您在我们网站上的活动关联。
  • 上述跟踪过程的依据是您已同意,前提是您已订阅我们的新闻简报。
  • 我们需要更好地根据客户需求定制新闻简报是我们对跟踪数据进行处理的合法权益。我们仅记录有关使用我们的在线状态的统计数据。使用情况数据采用匿名化和假名化处理。对于后者,在处理后和保存前,IP 地址会被立即匿名化处理。处理数据的法律依据是我们的合法权益。
  • 您可以随时取消订阅我们的新闻简报,以拒绝上述跟踪处理。点击每封新闻简报电子邮件中提供的链接或向本数据保护声明中提供的联系方式发送信息,即可取消订阅。通过跟踪收集的信息将被保存到您取消订阅新闻简报时。一旦您取消订阅,我们存储的匿名数据将仅用于统计目的。
  • 此外,如果默认情况下禁用了电子邮件程序中的图片显示功能,则无法进行跟踪。这种情况下,您将看不到新闻简报的全部内容,并且可能无法使用新闻简报中的所有功能。如果您手动显示图片,将执行上述跟踪处理。

印刷广告

  • 我们还会使用您采购时提供的数据发送印刷媒体。
  • 上述处理过程,特别是发出印刷媒体的过程,是利用各种服务提供商的服务和 IT 系统进行的,我们已委托这些服务提供商作为我们的处理方。
  • 上述处理程序的法律依据是购买后我们的合法权益。营销我们的产品和服务以及改善客户关系是我们在数据处理方面的合法权益。

联系表、投诉表和电子邮件联系信息

这是我们网站上的联系表,可用来通过电子方式与我们联系。首先,请使用下拉菜单选择您的国家/地区,以及正确的当地联系网点以备您垂询。您的请求将自动发送至 Busch 普旭集团在当地的相关销售公司。我们的网站中还包含投诉表,可用于向我们投诉。为此,请填写链接下的投诉表并发送。您的请求将自动发送至 Busch 普旭集团内负责的服务部门。如果用户选择这些选项中的任一选项,在网络表格中输入的数据也将被发送给我们并保存。联系请求所需的必填项将会被单独标记;其他信息自愿填写。
此外,在发送以下数据时,它们也将被存储:

  • 用户的 IP 地址
  • 发送表格的日期和时间
    为了促进数据的处理,我们会取得您的同意,并在发送过程中引用此数据保护声明。此外,您还可以使用随附的电子邮件地址联系我们。在这种情况下,通过电子邮件传送的用户个人数据将被存储。这些数据只用于处理会话。
    数据处理的法律依据是经用户同意。我们的合法权益基于对质量管理和客户支持进行不断改进和提升。
    输入屏幕中的个人数据仅供我们进行联络或处理投诉之用。如果用户通过电子邮件联系我们,对数据的处理也有必要的合法权益。发送过程中处理的其他个人数据用于防止联系表滥用,并确保我们信息系统安全。对于投诉表,处理的其他个人数据用于尽可能出色地处理投诉。
    当数据不再需要用于实现采集时的目的时将被删除。如果与用户的相关会话已结束,在联系表或投诉表中输入的个人数据以及通过电子邮件发送的数据都是这种情况。如果根据相关情况,可以看出相关事项最终得到澄清,会话即结束。在发送过程中额外收集的 IP 地址将在发送程序结束后直接做匿名化处理(参见本数据保护声明的 网络分析服务 部分。
    我们使用 JotForm 公司的服务创建并管理我们的表格。有关第三方提供商的信息:JotForm 公司,地址:111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 9411 https://eu.jotform.com/ 。数据处理在 JotForm 公司隐私声明的表格填写人的隐私部分进行了说明 ( https://www.jotform.com/privacy/ )。处理的数据经加密后进行传输。根据欧盟-美国隐私盾将数据传输至美国。JotForm 加入了欧盟-美国隐私盾并获得相应认证。更多信息,请参见 JotForm 隐私声明的“隐私盾(与欧盟用户相关)”部分。

LiveChat

我们的网站使用 LiveChat 公司的实时聊天软件,从而使用户能够实时与我们进行对话。LiveChat 使用 Cookie(见上文)分析我们网站的使用情况。进入实时聊天,即表示您同意根据此数据保护声明处理您的个人数据。在此情况下,我们将根据相关法律进行数据处理。网站用户可以停用其网页浏览器中的 JavaScript 和 Cookie 来阻止网页分析。详细的设置信息见各个浏览器的说明。有关 LiveChat 使用条款和数据保护的更多信息,请访问 https://www.livechatinc.com/privacy-policy 。
LiveChat 根据美国商务部有关收集、使用和保留从欧盟和瑞士传输到美国的个人信息的法令签署了欧盟-美国 《隐私盾框架》协议和瑞士-美国 《隐私盾框架》协议 并会严格遵循。LiveChat 公司已向美国商务部证明其遵守隐私盾原则。
有关第三方提供商的信息:LiveChat 公司。联系人:隐私官,地址:One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, USA,邮箱: support@livechatinc.com

LinkedIn

我们使用 LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland(简称“LinkedIn”)的 LinkedIn 转换跟踪和重新定向功能来衡量 LinkedIn 上的广告宣传活动效果,让它们更相关,通过 LinkedIn 或其他网站上的个性化广告,重新定位我们网站的访客。
为此,我们在网站上集成了一个跟踪像素(LinkedIn Insight 标签)。LinkedIn Insight 标签帮助 LinkedIn 将第三方 Cookie 存储在您的浏览器中,并收集和存储以下信息:您的 IP 地址,及在我们网站和其他含有 LinkedIn 跟踪像素的其他网站上的使用模式。如果您登录自己的 LinkedIn 账户,LinkedIn 可能会将收集到的数据与您的账户相结合,并以我们或其他广告商的名义为您提供有针对性的广告。您可以在 LinkedIn 或其他第三方网站上查看这些广告。
收集到的信息还可能传送至 LinkedIn 位于美国的服务器(LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA)( https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework )。
网站访客对我们保持匿名,因为我们只能以统计的形式访问跟踪数据。
您还可以查找关于如何使用 LinkedIn 禁用基于兴趣的有针对性广告,请点击此处:LinkedIn 账户持有人 和 访客 的广告喜好 。请参见 LinkedIn 的隐私政策( https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy )了解关于 LinkedIn 个人数据使用的更多信息。
您的个人数据必须基于合法权益之目的处理。

优酷

为播放嵌入视频,我们的网站与优酷服务器建立了连接。您在播放视频时,您的数据可能会被优酷记录并处理。优酷可能会在您的计算机或移动设备上存储Cookie,如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝优酷的Cookie。

有关优酷的更多隐私政策,请访问:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_unification/suit_bu1_unification202005141916_91107.html?spm=a2ha1.14919748_WEBHOME_GRAY.footer-container.5~5~5~DL!2~5!2~DD!2~A!2

有关第三方提供商的信息:优酷,地址:

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百度

我们使用百度提供的分析服务——百度统计进行流量和露营成功分析。统计信息包括用户数量、流量来源和用户行为。百度统计使用存储在 Cookie 中的匿名浏览器标识符。
如果您不想使用跟踪功能,您可以通过在浏览器中选择相应的设置来禁用 Cookie(停用选项)。之后,您将不会被包含在跟踪统计信息内。您可以通过此链接找到有关百度隐私政策的更多信息: https://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html
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网络分析服务

Busch 普旭使用以下第三方网络分析和跟踪服务,具体内容如下。

Bing Ads 转化跟踪

  • 在线广告计划 Bing Ads ( https://secure.bingads.microsoft.com/ -> 英语)使用 Bing 提供的分析服务,即 Bing 转化跟踪。点击 Bing 投放的广告后,您的计算机上会存储转化跟踪 (UET) Cookie。
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如果与您有关的个人数据被处理,您就是数据主体,您享有相关法律规定的权利。

分析

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