Contratos de servicio

Servicio técnico ampliado. Para la máxima fiabilidad operativa.

Tiempo de actividad máximo, el mínimo de preocupaciones. Con nuestros acuerdos de servicio técnico, puede concentrarse en su negocio principal, sabiendo que su suministro de vacío está en buenas manos con nosotros. Le ayudamos a garantizar el funcionamiento sin problemas de sus sistemas. Incluido todo el trabajo de mantenimiento, si es necesario. Por una tarifa fija, su equipo estará listo cuando lo necesite. Por supuesto, se incluyen todas las piezas de repuesto originales necesarias.

Seleccione el paquete de servicio que se adapte mejor a su proceso. Y déjenos hacer el resto.

También puede llamarnos directamente: +34 (0)93 861 61 60

Sus ventajas de un vistazo

Siempre a su servicio

Teléfono de servicio 24/7
Persona de contacto fija
Costes planificables

Adaptados a sus necesidades

Plan de mantenimiento preventivo individual
Mantenimiento de acuerdo con las especificaciones del fabricante y también con las normas de servicio de Busch e ISO
Uso de piezas de repuesto originales

Máxima disponibilidad

Máximo tiempo de actividad de producción
Acceso a nuestra reserva de unidades de sustitución disponibles inmediatamente (con costes adicionales)
Garantía adicional

El paquete de servicio adecuado. Para cualquier requisito.

Tres niveles de comodidad para usted. Elija simplemente el contrato de servicio técnico que más le convenga. Luego, siéntese y relájese. Porque su suministro de vacío es nuestra responsabilidad. Disponibilidad garantizada. Para su proceso. Para su tranquilidad.

	Servicio de fábrica	Servicio estándar	Servicio avanzado
Para bombas de vacío de Busch	✓	✓	✓
Para bombas de vacío de terceros	✓	✓	✓
Para sistemas de vacío			✓
Opción de contrato IoT		OTTO Standard	OTTO Advanced
Servicio / mantenimiento planificados en el lugar		✓	✓
Revisiones / reparaciones planificadas	✓	Disponibles opciones a medida	✓
Revisiones / reparaciones no planificadas	Disponibles opciones a medida	Disponibles opciones a medida	✓
Visitas de servicio adicionales	Disponibles opciones a medida	Disponibles opciones a medida	✓
Se incluyen aceites y piezas de repuesto	✓	✓	✓
Se incluyen componentes de sistema		Disponibles opciones a medida	Disponibles opciones a medida
Garantía para la bomba o sistema de vacío completos	1 año	Continua	Continua
Duración mínima del contrato	0 – 3 años	3 – 5 años	5 años
Renovación automática del contrato	✓	✓	✓
	Servicio de fábrica	Servicio estándar	Servicio avanzado

Obtenga su contrato de servicio técnico

Para su tranquilidad.

Servicio de fábrica

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Nuestra principal solución de taller. Devuelva el rendimiento pleno a su bomba de vacío. Y asegúrese de que se cumplan los datos técnicos de su proceso.

Tanto si se trata de una revisión completa o de un servicio habitual que forman parte de su programa de mantenimiento preventivo, seleccionaremos, limpiaremos, repararemos y realizaremos una prueba de rendimiento a su bomba de vacío para garantizar que cumpla con las especificaciones de su proceso con fiabilidad. Restablezca el rendimiento óptimo de su bomba con el servicio de fábrica de Busch.

Revisión completa o servicio habitual como parte de su programa de mantenimiento preventivo
Precio mensual o anual fijo para todas las revisiones y reparaciones planificadas, incluidas todas las piezas de repuesto
Disponibles opciones a medida para reparaciones no planificadas y visitas de servicio adicionales

Servicio estándar

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Disponibilidad máxima y tiempo de inactividad mínima. Con mantenimiento planificable. Todo de un único proveedor. A costes bajos planificables.

La solución de servicio líder del estándar industrial en la que puede confiar. Nos aseguraremos de que sus bombas de vacío se sometan periódicamente a mantenimiento para maximizar su tiempo de actividad de producción, su eficiencia y su vida útil. Con el respaldo de nuestra de red de ingenieros de campo y talleres en todo el mundo. Protegido con nuestra garantía. Desde el mantenimiento habitual en su lugar hasta las revisiones completas en nuestros talleres, le damos cobertura en todo.

Precio anual fijo para todo el trabajo de mantenimiento, incluidas todas las piezas de repuesto solicitadas
Mantenimiento en el lugar y revisiones completas en el taller de Busch
Plan de mantenimiento preventivo con recordatorios automáticos y seguimiento de todas las medidas
Garantía de hasta años para todo el trabajo de mantenimiento realizado, piezas de repuesto y fluidos de trabajo
Si es necesario, reparación acelerada en taller (servicio rápido)

Haga un seguimiento del rendimiento de su bomba y reciba notificaciones sobre cualquier interrupción en el suministro con el paquete OTTO Standard.

Servicio avanzado

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Disponibilidad asegurada de la bomba y sistema de vacío y seguridad operativa total. Con mantenimiento planificable y reparaciones solicitadas. Para un suministro de vacío fiable, que le permite concentrarse en su cadena de valor añadido.

La solución de servicio avanzado de Busch le ofrece certeza: la certeza de que nuestro paquete minimizará las interrupciones no planificadas de su suministro de vacío. Y la certeza en materia de presupuesto asociada con la cobertura de sus costes de mantenimiento del vacío por una tarifa mensual o anual fija. Se incluyen todas las visitas de servicio planificadas, piezas de repuesto, material de consumo y revisiones completas en el taller de Busch para que usted no tenga sorpresas. Proteja su productividad y su flujo de caja con Busch.

Precio anual o mensual fijo para todo el trabajo de mantenimiento planificado y las reparaciones necesarias, incluidas todas las piezas de repuesto solicitadas
Plan de mantenimiento preventivo con recordatorios automáticos y seguimiento de todas las medidas
Garantía de cinco años para la instalación completa y todos sus componentes
Si es necesario, reparación acelerada en taller (servicio rápido)
Nivel de rendimiento garantizado de su sistema de vacío, definido según sus necesidades específicas
Sesión anual de optimización
Actividad apropiada garantizada de su suministro de vacío

Monitorización del rendimiento de su sistema a cargo de Busch con el paquete OTTO Advanced : déjenos detectar y solucionar los problemas antes de que sean graves.