Service-Verträge

Umfassende Servicevereinbarungen. Für höchste Betriebssicherheit.

Maximale Verfügbarkeit, minimale Sorgen. Mit unseren Servicevereinbarungen können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich darauf verlassen, dass Ihre Vakuumversorgung bei uns in guten Händen ist. Wir helfen Ihnen, den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen. Bei Bedarf einschließlich aller erforderlichen Wartungsarbeiten. Zum Festpreis sind Ihre Geräte einsatzbereit, wenn Sie sie brauchen. Selbstverständlich sind alle notwendigen Originalersatzteile inbegriffen.

Wählen Sie das Servicepaket, das am besten zu Ihrem Prozess passt. Und lassen Sie uns den Rest erledigen.

Oder rufen Sie uns direkt an: +41 (0)61 845 90 90

Ihre Vorteile auf einen Blick

Stets zu Diensten

24/7-Service-Hotline
Fester Ansprechpartner
Planbare Kosten

Maßgeschneidert für Ihre Anforderungen

Individueller Plan zur vorbeugenden Wartung
Wartung nach Herstellervorgaben sowie Service-Standards von Busch und ISO
Verwendung von Originalersatzteilen

Höchste Verfügbarkeit

Maximale Betriebszeiten für die Produktion
Zugang zu unserem Bestand an sofort verfügbaren Ersatzgeräten (gegen Aufpreis)
Garantieverlängerung

Werksgeneralüberholung

Factory Service

Standard Service

Standard Service mit OTTO

Advanced Service

Advanced-Service-Vertrag mit OTTO

Das passende Servicepaket. Für jede Anforderung.

Drei Komfortniveaus für Sie. Wählen Sie einfach den Service-Vertrag, der am besten zu Ihnen passt. Anschließend können Sie sich zurücklehnen und entspannen. Denn Ihre Vakuumversorgung ist unsere Verantwortung. Garantierte Verfügbarkeit. Für Ihren Prozess. Für Ihre Gewissheit, dass alles läuft.

	Factory Service	Standard Service	Advanced Service
Für Busch Vakuumpumpen	✓	✓	✓
Für Vakuumpumpen von Drittanbietern	✓	✓	✓
Für Vakuumsysteme			✓
IoT-Vertragsoption		OTTO Standard	OTTO Advanced
Geplanter Service / Vor-Ort-Wartung		✓	✓
Geplante Instandsetzungen / Reparaturen	✓	Maßgeschneiderte Option verfügbar	✓
Ungeplante Instandsetzungen / Reparaturen	Maßgeschneiderte Option verfügbar	Maßgeschneiderte Option verfügbar	✓
Zusätzliche Servicebesuche	Maßgeschneiderte Option verfügbar	Maßgeschneiderte Option verfügbar	✓
Inklusive Öle und Ersatzteile	✓	✓	✓
Inklusive Systembauteile		Maßgeschneiderte Option verfügbar	Maßgeschneiderte Option verfügbar
Garantie auf die komplette Vakuumpumpe oder das Vakuumsystem	1 Jahr	Fortlaufend	Fortlaufend
Mindestvertragslaufzeit	0 – 3 Jahre	3 – 5 Jahre	5 Jahre
Automatische Vertragsverlängerung	✓	✓	✓
	Factory Service	Standard Service	Advanced Service

Schließen Sie einen Service-Vertrag ab

Für Ihre Gewissheit, dass alles läuft.

Factory Service

Unsere zentrale Werkstattlösung. Stellen Sie die volle Leistung Ihrer Vakuumpumpe wieder her. Und stellen Sie sicher, dass Ihre Prozessspezifikationen erfüllt werden.

Unabhängig davon, ob es sich um eine Runderneuerung oder einen regelmäßigen Service im Rahmen Ihres vorbeugenden Wartungsprogramms handelt, wir untersuchen, reinigen und reparieren ihre Vakuumpumpe und prüfen ihre Leistung, um sicherzustellen, dass alle Ihre Prozessanforderungen zuverlässig erfüllt werden. Stellen Sie die optimale Leistung Ihrer Vakuumpumpe mit dem Busch Factory Service wieder her.

Runderneuerung oder regelmäßiger Service im Rahmen Ihres vorbeugenden Wartungsprogramms
Monatlicher oder jährlicher Festpreis für alle geplanten Instandsetzungen und Reparaturen, inklusive aller Ersatzteile
Maßgeschneiderte Optionen für ungeplante Reparaturen und zusätzliche Servicebesuche verfügbar

Standard Service

Maximale Verfügbarkeit und minimale Stillstandszeiten. Mit planbarer Wartung. Alles aus einer Hand. Zu planbaren Kosten.

Die führende Industriestandard-Servicelösung, auf die Sie sich verlassen können. Wir sorgen dafür, dass Ihre Vakuumpumpen regelmäßig gewartet werden, um deren Verfügbarkeit für die Produktion, ihre Effizienz und Lebensdauer zu maximieren. Unterstützt durch unser Netzwerk von Außendiensttechnikern und Werkstätten in der ganzen Welt. Abgesichert durch unsere Garantie. Von der regelmäßigen Wartung bei Ihnen vor Ort bis hin zur Runderneuerung in unseren Werkstätten – wir kümmern uns um Ihre Bedürfnisse.

Jährlicher Festpreis für alle Wartungsarbeiten, inklusive aller erforderlichen Ersatzteile
Vor-Ort-Wartung und Runderneuerung in der Busch Werkstatt
Vorbeugender Wartungsplan mit automatischer Erinnerung und Nachverfolgung aller Maßnahmen
Bis zu fünf Jahre Garantie auf alle durchgeführten Wartungsarbeiten, Ersatzteile und Betriebsflüssigkeiten
Bei Bedarf beschleunigte Reparatur in der Werkstatt („Fast-Track-Service“)

Überwachen Sie die Leistung Ihrer Pumpe und lassen Sie sich mit dem OTTO Standard-Paket über eventuelle Störungen informieren.

Advanced Service

Garantierte Verfügbarkeit der Vakuumpumpe und des Vakuumsystems sowie absolute Betriebssicherheit. Mit planbarer Wartung und erforderlichen Reparaturen. Zur Gewährleistung einer zuverlässigen Vakuumversorgung, damit Sie sich auf Ihre Wertschöpfungskette konzentrieren können.

Der Advanced Service von Busch gibt Ihnen Sicherheit und die Gewissheit, dass unser Paket ungeplante Unterbrechungen Ihrer Vakuumversorgung auf ein Minimum reduziert. Außerdem haben Sie dadurch die finanzielle Sicherheit, dass die Kosten für die Wartung Ihrer Vakuumversorgung durch eine fixe monatliche oder jährliche Gebühr abgedeckt sind. Alle geplanten Servicebesuche, Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und Runderneuerungen in der Busch Werkstatt sind im Preis inbegriffen. So müssen Sie mit keinen unangenehmen Überraschungen rechnen. Sichern Sie Ihre Produktivität und Ihren Cashflow mit Busch.

Jährlicher oder monatlicher Festpreis für alle geplanten Wartungsarbeiten und notwendigen Reparaturen, inklusive aller erforderlichen Ersatzteile
Vorbeugender Wartungsplan mit automatischer Erinnerung und Nachverfolgung aller Maßnahmen
Fünf Jahre Garantie auf das gesamte System und alle Komponenten
Bei Bedarf beschleunigte Reparatur in der Werkstatt („Fast-Track-Service“)
Garantiertes Leistungsniveau Ihres Vakuumsystems, abgestimmt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse
Jährliche Optimierungsgespräche
Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs Ihrer Vakuumversorgung

Überwachung der Leistung Ihres Systems durch Busch mit dem OTTO Advanced-Paket – wir erkennen und beheben Probleme, bevor sie gravierend werden.