Contratos de assistência

Contratos de assistência abrangentes. Para a máxima fiabilidade operacional.

Maximização do tempo de atividade, minimização das preocupações. Com os nossos contratos de assistência, pode focar-se na sua atividade principal, com a certeza de que o fornecimento de vácuo está em boas mãos. Nós ajudamo-lo a garantir o funcionamento sem problemas dos seus sistemas. Incluindo todos os trabalhos de manutenção necessários, se pretendido. Por uma taxa fixa, o seu equipamento estará pronto a usar quando precisar dele. Naturalmente, todas as peças sobressalentes originais necessárias estão incluídas.

Selecione o pacote de serviços mais adequado ao seu processo. Nós tratamos do resto.

Ou ligue-nos diretamente: +351 234 648 070

Resumo das vantagens

Sempre à sua disposição

Linha direta do serviço 24/7
Pessoa de contacto fixa
Custos previsíveis

Adaptados às suas necessidades

Plano individual de manutenção preventiva
Manutenção de acordo com as especificações do fabricante, bem como os padrões de serviço ISO e da Busch
Utilização de peças sobressalentes originais

Máxima disponibilidade

Máximo tempo de produção ativa
Acesso ao nosso acervo de unidades de substituição imediatamente disponíveis (mediante custos adicionais)
Extensão de garantia

Serviço de recondicionamento

Serviço de fábrica

Serviço standard

Serviço standard com OTTO

Serviço avançado

Contrato de assistência avançada com OTTO

O pacote de serviços certo. À medida de cada requisito.

Três níveis de conforto para si. Basta escolher o contrato de assistência mais adequado para si. Depois, pode encostar-se e relaxar. Porque o seu fornecimento de vácuo é a nossa responsabilidade. Disponibilidade garantida. Para o seu processo. Para uma maior tranquilidade.

	Serviço de fábrica	Serviço standard	Serviço avançado
Para bombas de vácuo da Busch	✓	✓	✓
Para bombas de terceiros	✓	✓	✓
Para sistemas de vácuo			✓
Opção de contrato IoT		OTTO Standard	OTTO Advanced
Serviço / manutenção planeado(a) no local		✓	✓
Revisões / reparações planeadas	✓	Opção feita à medida disponível	✓
Revisões / reparações imprevistas	Opção feita à medida disponível	Opção feita à medida disponível	✓
Visitas de serviço adicionais	Opção feita à medida disponível	Opção feita à medida disponível	✓
Óleos e peças sobressalentes incluídos	✓	✓	✓
Componentes do sistema incluídos		Opção feita à medida disponível	Opção feita à medida disponível
Garantia para a bomba de vácuo ou o sistema completos	1 ano	Contínuo	Contínuo
Duração mínima do contrato	0 – 3 anos	3 – 5 anos	5 anos
Renovação automática do contrato	✓	✓	✓
	Serviço de fábrica	Serviço standard	Serviço avançado

Serviço de fábrica

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A nossa principal solução de oficina. Devolva o desempenho máximo à sua bomba de vácuo. E assegure o cumprimento das especificações do seu processo.

Quer se trate uma revisão completa ou de um serviço calendarizado ao abrigo do seu programa de manutenção preventiva, faremos a triagem, limpeza, reparação e o teste de desempenho da sua bomba de vácuo, para garantir que esta cumpre com fiabilidade as especificações do seu processo. Devolva o desempenho ideal à sua bomba com o serviço de fábrica Busch.

Revisão completa ou serviço calendarizado ao abrigo do seu programa de manutenção preventiva
Taxa fixa mensal ou anual para todas as revisões e reparações planeadas, incluindo todas as peças sobressalentes
Opções feitas à medida disponíveis para reparações imprevistas e visitas de serviço adicionais

Serviço standard

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Disponibilidade máxima e tempo de inatividade mínimo. Com manutenção programável. Tudo de uma única fonte. Com a segurança de custos baixos previsíveis.

A solução de serviço standard que é líder na indústria e em que pode confiar. Encarregamo-nos da manutenção regular das suas bombas de vácuo, a fim de maximizar o tempo de produção ativa, a eficiência e a vida útil. Com o apoio da nossa rede de técnicos de campo e oficinas em todo o mundo. Assegurado pela nossa garantia. Desde a manutenção regular nas suas instalações até revisões completas nas nossas oficinas, nós cuidamos de si.

Preço fixo anual para todos os trabalhos de manutenção, incluindo todas as peças sobressalentes necessárias
Manutenção no local e revisões completas na oficina da Busch
Plano de manutenção preventiva com lembretes automáticos e monitorização de todas as medidas
Garantia de até cinco anos para todos os trabalhos de manutenção efetuados, as peças sobressalentes e os fluidos operacionais
Reparações mais rápidas em oficina, se necessário (assistência mais célere)

Rastreie o desempenho da sua bomba e receba notificações no caso de qualquer interrupção de alimentação, com o pacote OTTO Standard.

Serviço avançado

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Disponibilidade garantida da bomba de vácuo e do sistema, além de plena segurança operacional. Com manutenção programável e reparações necessárias. Para um fornecimento fiável de vácuo, permitindo-lhe concentrar-se na sua cadeia de criação de valor.

A solução de serviço avançado da Busch traz certeza: a certeza de que o seu pacote irá minimizar interrupções imprevistas no seu fornecimento de vácuo. E a certeza nas contas, que advém do facto de os custos de manutenção do seu sistema de vácuo estarem cobertos por uma taxa fixa mensal ou anual. Todas as visitas de serviço planeadas, peças sobressalentes, consumíveis e revisões completas na oficina da Busch estão incluídos, sem surpresas. Assegure a sua produtividade e o seu fluxo de caixa com a Busch.

Preço fixo anual ou mensal para todos os trabalhos de manutenção planeados e as reparações necessárias, incluindo todas as peças sobressalentes requeridas
Plano de manutenção preventiva com lembretes automáticos e monitorização de todas as medidas tomadas
Garantia de cinco anos para todo o sistema e todos os seus componentes
Reparações mais rápidas em oficina, se necessário (assistência mais célere)
Nível de desempenho garantido do seu sistema de vácuo, definido em função das suas necessidades específicas
Reunião anual de otimização
Garantia de funcionamento correto do seu fornecimento de vácuo

Monitorização do desempenho do seu sistema pela Busch, com o pacote OTTO Advanced – deixe connosco a deteção e a reparação precoce de quaisquer problemas antes que se tornem um sarilho.