Proteção de dados

Atualizado: 25 de maio de 2018

Obrigado por visitar o nosso site e pelo seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos. De seguida, forneceremos informações sobre a recolha de dados pessoais aquando da utilização do nosso site www.buschvacuum.com.

Caso não esteja situado na União Europeia, poderá encontrar a declaração global de proteção de dados aqui.

Declaração de proteção de dados

Informação básica

  1. Pode imprimir ou guardar este documento utilizando a funcionalidade padrão do seu navegador (clicando, geralmente, em "File" [Ficheiro] > "Save as" [Guardar como]) ou a função de impressão implementada no site.
  2. Se utilizarmos prestadores de serviços contratados para funções individuais no nosso site, ou se pretendermos utilizar os seus dados para fins de marketing, iremos informá-lo sobre os detalhes dos procedimentos relevantes abaixo. Isto inclui também os critérios estipulados para a duração do armazenamento.
  3. Salvo disposição em contrário nas secções seguintes, a base legal para o tratamento de dados pessoais decorre da necessidade de processamento para o fornecimento das funcionalidades solicitadas por si neste site (alínea b) do Artigo 6.º (1), do Regulamento Geral de Proteção de Dados, RGPD).

Controlador/responsável pela proteção de dados

  1. O controlador, de acordo com o artigo 4.º (7) do RGPD, é a

    Busch Dienste GmbH
    Schauinslandstraße 1
    79689 Maulburg

    doravante designada por "Busch" ou "nós".

    Estão disponíveis mais informações no nosso site.
  2. Pode entrar em contacto com o responsável pela proteção de dados da Busch do seguinte modo: dpo@buschvacuum.com Ou através do nosso endereço postal, adicionando "Ao cuidado do responsável pela proteção de dados".

Prestação do serviço do site e ficheiros de registo

  1. Para uso meramente informativo do site, isto é, se não se registar ou nos fornecer informações, apenas recolheremos os dados pessoais que o seu navegador transmitir automaticamente para o nosso servidor. Se desejar visualizar o nosso site, iremos recolher os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentar o nosso site e assim vamos garantir a sua estabilidade e segurança (a base legal para esta questão é a alínea (f) da primeira frase do Artigo 6 (1) do RGPD):
    • Endereço IP
    • A data e a hora do pedido
    • A diferença horária em comparação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)
    • O conteúdo do pedido (páginas específicas)
    • O estado do acesso/código de estado HTTP
    • O volume de dados transferidos em cada caso
    • O site a partir do qual o pedido é feito
    • O navegador
    • O sistema operativo e a sua interface
    • O idioma e a versão do navegador.
  2. Os endereços IP dos utilizadores são eliminados ou tornam-se anónimos após o término da sua utilização. No caso de anonimização, os endereços IP são alterados de tal forma que as informações individuais referentes às circunstâncias pessoais ou materiais já não podem ser mais atribuídas a uma pessoa singular identificável, ou identificá-la com uma pessoa singular envolveria uma quantidade desproporcional de tempo, custos e funcionários.

Cookies

  1. Além dos dados do ficheiro de registo especificados acima, são igualmente armazenados cookies no seu computador sempre que utilizar o nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são alocados ao navegador utilizado e são armazenados no seu disco rígido, através do qual certas informações passam para a entidade que define o cookie (neste caso, através de nós). Os cookies não têm capacidade para executar quaisquer programas ou para transferir vírus para o seu computador. São usados para tornar o site mais acessível e mais eficaz em geral.
  2. Uso de cookies:
    1. Este site usa os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e funcionalidade são explicados a seguir:
      • Cookies de sessão (consulte o parágrafo sobre "cookies temporários")
      • Cookies permanentes (consulte o parágrafo sobre "cookies permanentes").
    2. Os cookies temporários são automaticamente eliminados sempre que fechar o navegador. Estes cookies salvam uma identificação de sessão através da qual vários pedidos efetuados pelo seu navegador podem ser atribuídos à sessão conjunta. Isto permite que o seu computador seja reconhecido sempre que voltar ao nosso site. Os cookies de sessão são excluídos sempre que terminar a sessão ou fechar o navegador.
    3. Os cookies permanentes são eliminados automaticamente, após uma duração especificada que pode variar, dependendo do cookie. Pode, a qualquer momento, eliminar cookies, utilizando os parâmetros de segurança do seu navegador.
  3. Por que razão colocamos cookies?
    1. Definições e funcionalidade
      Quando visita o nosso site, o país e idioma determinados, ou o país e o idioma selecionados por si, são armazenados nos cookies para que não tenha de repetir a seleção da próxima vez que nos visitar. É efetuada uma confirmação prévia para verificar se o seu navegador suporta cookies e essa informação é armazenada num cookie adicional. As informações de contacto referentes ao seu país e ao seu idioma – que também são armazenadas – serão exibidas. A base legal para esta questão é o ponto (b) da primeira frase do Artigo 6.º (1) do RGPD.
    2. Identificação
      Usamos cookies a fim de podermos identificá-lo durante as visitas subsequentes, caso tenha uma conta na loja online da Busch. A base legal para esta questão é o ponto (b) da primeira frase do Artigo 6.º (1) do RGPD.
    3. Publicidade
      Usamos cookies de publicidade para avaliar a eficácia dos nossos anúncios e originar otimizações a partir daí. Além disso, também usamos cookies de publicidade para nos dirigirmos aos utilizadores do nosso site com mensagens de publicidade direcionadas em sites da Google Inc. ("Google") (AdWords remarketing). A base legal para esta questão é a alínea f) da primeira frase do ponto 1 do art.º 6.º do RGPD.
    4. Análises
      Para melhorar continuamente este site para os nossos clientes e partes interessadas, usamos o serviço de análise da Web do Google Analytics. Ao usar estes cookies, recebemos informações do Google sobre a utilização do nosso site. Por exemplo, podemos descobrir quantas vezes e em que ordem as páginas individuais são consultadas e quanto tempo os visitantes gastam em média no nosso site. Podemos descobrir também se os utilizadores visitaram previamente o nosso site em algum momento anterior. A base legal para esta questão é a alínea f) da primeira frase do ponto 1 do art.º 6.º do RGPD.

      Consulte a secção "Serviços de análise Web" desta declaração de proteção de dados.
  4. Controlo de cookies
    Pode ajustar as configurações do seu navegador de acordo com as suas preferências e, por exemplo, gerir ou recusar a aceitação de cookies de terceiros ou todos os cookies, segundo a sua preferência. Pode excluir cookies existentes utilizando as configurações do seu navegador. Observe que, se fizer isso, pode não conseguir utilizar todas as funções deste site.

Utilização da loja online

  1. Se pretender efetuar uma encomenda na nossa loja online, terá de, para conclusão do contrato, indicar os seus dados pessoais, necessários para processarmos o seu pedido. Para fazê-lo, terá de se registar. A informação exigida relativa a este contexto pode ser encontrada no formulário eletrónico. A informação obrigatória para o processamento de contratos é marcada separadamente; a informação adicional é voluntária. Após as nossas verificações, a conta (login do cliente) será libertada. Faremos o tratamento dos dados que forneceu com o objetivo de procedermos ao seu pedido. Para isso, poderemos transferir os seus dados de pagamento para os nossos bancos. A base legal para esta questão é o ponto (b) da primeira frase do Artigo 6.º (1) do RGPD.
  2. Podemos também processar a informação que forneceu com o objetivo de ser informado sobre produtos adicionais de interesse ou receber e-mails com informação técnica. A base legal para esta questão é a alínea f) da primeira frase do ponto 1 do art.º 6.º do RGPD.
  3. Devido às especificações da legislação comercial e tributária, somos obrigados a armazenar os seus dados de endereço, pagamento e encomendas por um período de dez anos. No entanto, após o término do período estatutário de limitação, realizaremos uma restrição de processamento, isto é, os seus dados só serão usados para cumprimento das obrigações estatutárias de retenção.

    O processo do pedido é encriptado com a utilização da tecnologia TLS, a fim de se evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais por terceiros.

Newsletter

  1. Para o envio de newsletters, pedimos-lhe o seu consentimento e aprovação explícitos em relação a esta declaração de proteção de dados. Com o seu consentimento, poderá subscrever a nossa newsletter através da qual será informado sobre as ofertas atuais do nosso portefólio. Neste processo, recolhemos os seguintes dados:
    • O seu endereço de e-mail
    • País
    • Idioma
  2. Utilizamos o procedimento de confirmação dupla para o registo da nossa newsletter. Isto significa que após o seu registo, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail facultado, pedindo a confirmação de que gostaria de receber a newsletter. Caso não confirme o seu registo, a sua informação será bloqueada e eliminada após um mês. Além disso, armazenaremos os endereços utilizados em cada caso, e as datas de registo e de confirmação. A finalidade deste procedimento é verificar o seu registo e, quando aplicável, conseguir esclarecer possíveis usos indevidos dos seus dados pessoais.
  3. Após a sua confirmação, armazenaremos o seu endereço de e-mail a fim de lhe enviarmos a newsletter. A base legal para esta questão é a alínea (a) da primeira frase do ponto 1 do Artigo 6.º do RGPD.
  4. Pode, a qualquer momento, anular o seu consentimento para receber a newsletter e cancelar a subscrição da newsletter. Pode declarar a anulação do seu consentimento enviando um e-mail para newsletter@news.buschvacuum.com ou enviando uma mensagem com os dados de contacto indicados no aviso do site.
  5. Os seus dados pessoais serão eliminados. O seu endereço de e-mail será armazenado por motivos técnicos, a fim de evitar que receba mais newsletters da nossa parte no futuro.
  6. Tome nota de que avaliamos o seu comportamento de utilizador quando enviamos a newsletter. Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm sinalizadores da web (web beacons) e/ou pixels de rastreio, que são arquivos individuais de imagem armazenados no nosso site. Para as avaliações, vinculamos os dados declarados na secção "Prestação do serviço do site e ficheiros de registo" desta declaração de proteção de dados e os sinalizadores da web com o seu endereço de e-mail e a sua identificação individual.

Formulário de contacto e contacto por e-mail

  1. Existe um formulário de contacto no nosso site que pode ser utilizado para nos contactar por via eletrónica. Em primeiro lugar, utilize o menu suspenso para selecionar o seu país e, consequentemente, o correto ponto de contacto local para a sua consulta. O seu pedido será automaticamente enviado para a respetiva empresa de vendas local do Grupo Busch. Se um utilizador fizer uso desta opção, os dados inseridos no formulário eletrónico serão transferidos para nós e armazenados. A informação obrigatória exigida para o pedido de contacto é marcada separadamente; a informação adicional é voluntária.

    Além disso, os seguintes dados são armazenados no momento do envio:
    • O endereço IP do utilizador
    • A data e a hora do envio do formulário
  2. Para permitir o tratamento de dados, é recolhido o seu consentimento e é feita referência a esta declaração de proteção de dados no contexto do procedimento de envio. Em alternativa, poderá entrar em contacto connosco através do endereço de e-mail disponibilizado. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transferidos com o e-mail são armazenados. Os dados são usados exclusivamente para processar a conversação.
  3. A base legal para o tratamento de dados é a existência do consentimento do utilizador; alínea (a) do ponto 1 do Artigo 6.º do RGPD. A base legal para o tratamento de dados que são transferidos no decorrer do envio de um e-mail é a alínea (f) do ponto 1 do Artigo 6.º do RGPD. Se o contacto se destinar à conclusão de um contrato, a base legal adicional para o tratamento é a alínea (b) do ponto 1 do Artigo 6.º do RGPD.
  4. O tratamento de dados pessoais provenientes do ecrã de entrada serve exclusivamente o nosso processamento do contacto. Caso os utilizadores nos contactem por e-mail, existe também um interesse legítimo necessário no tratamento de dados. Os outros dados pessoais processados durante o procedimento de envio são usados a fim de se evitar o uso indevido do formulário de contacto e garantir a segurança dos nossos sistemas de informação.
  5. Os dados são eliminados assim que deixem de ser necessários para alcançar o objetivo para o qual foram recolhidos. É o caso dos dados pessoais resultantes do ecrã de entrada para o formulário de contacto e que foram enviados por e-mail, caso a respetiva conversa com o utilizador tenha terminado. A conversa é dada como terminada se, baseado nas circunstâncias relevantes, se puder observar que as questões pertinentes foram finalmente esclarecidas. O endereço IP recolhido adicionalmente durante o procedimento de envio é anonimizado imediatamente após o procedimento de envio (ver a secção "Serviços de análise Web" desta declaração de proteção de dados).

Chat ao vivo

  1. Os nossos sites utilizam o software de chat ao vivo da LiveChat, Inc., que é concebido para permitir ao utilizador ter uma conversa pessoal connosco em tempo real. O LiveChat utiliza cookies (ver acima), que permitem analisar a utilização dos nossos sites. Ao participar no chat, concorda com o processamento dos seus dados pessoais com base nesta declaração de proteção de dados. Neste contexto, o processamento de dados é efetuado com base no art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. A análise da web pode ser tecnicamente impedida pelo utilizador dos sites, ao desativar o JavaScript e os cookies no seu navegador. Pode encontrar os detalhes sobre as definições necessárias nas instruções dos diferentes navegadores. Para obter mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados do LiveChat, aceda a https://www.livechatinc.com/privacy-policy.
  2. A LiveChat, Inc. participa e está em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e com o Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA, conforme definido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à recolha, utilização e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A LiveChat, Inc. confirmou ao Departamento de Comércio que cumpre os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade.
  3. Informações sobre o fornecedor terceiro LiveChat, Inc. à atenção de: Privacy Officer, One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, EUA, support@livechatinc.com

Hotjar

  1. Utilizamos a Hotjar de forma a compreender melhor os nossos utilizadores e a otimizar este serviço e a experiência. A Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a compreender melhor a experiência dos nossos utilizadores (por exemplo, quanto tempo passam nas nossas páginas, em que ligações clicam, o que os utilizadores gostam e o que não gostam, etc.) e isto permite-nos construir e manter o nosso serviço com base no feedback dos utilizadores. A Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos nossos utilizadores e dos seus dispositivos (em particular o endereço IP do dispositivo (capturado e armazenado apenas de forma anónima), o tamanho do ecrã do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificador de dispositivo único), informação sobre o navegador, localização geográfica (apenas o país), idioma preferencial utilizado para apresentar o nosso site). A Hotjar armazena esta informação num perfil de utilizador sob um pseudónimo. Nem a Hotjar, nem nós, iremos utilizar estas informações para identificar utilizadores individuais ou para fazer a correspondência com outros dados de um utilizador individual. Para obter mais detalhes, consulte a política de privacidade da Hotjar, clicando neste link.
  2. Pode optar por não criar um perfil de utilizador, impedir que a Hotjar armazene dados sobre a sua utilização do nosso site e impedir a utilização por parte da Hotjar dos cookies de rastreamento em outros sites, ao seguir este link que bloqueia instalações.
  3. Hotjar Limited é uma sociedade anónima privada registada ao abrigo das Leis de Malta com o número de empresa C 65490, com sede registada em Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta https://www.hotjar.com ("Hotjar")
  4. Mais informações sobre a Política de Privacidade da Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy) e o Compromisso da Hotjar para com o RGPD (https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment).
  5. O tratamento dos seus dados pessoais é necessário com relação a interesses legítimos (alínea (f) do ponto 1 do artigo 6.º do RGPD).

LinkedIn

  1. Utilizamos o Controlo de Conversões do LinkedIn e a funcionalidade de Redirecionamento do LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn") para medir os resultados das nossas campanhas publicitárias no LinkedIn, torná-las mais relevantes e redirecionar os visitantes do nosso site com anúncios personalizados no LinkedIn e noutros sites.
  2. Para este efeito, integrámos um pixel de rastreamento (LinkedIn Insight Tag) no nosso site. O LinkedIn Insight Tag permite ao LinkedIn armazenar um cookie de terceiros no seu navegador e recolher e armazenar as seguintes informações: o seu endereço IP e os padrões de utilização do nosso site e de outros sites que contenham o pixel de rastreamento do LinkedIn. Se iniciar sessão na sua conta do LinkedIn, o LinkedIn poderá combinar os dados recolhidos com a sua conta e apresentar-lhe publicidade direcionada em nosso nome ou de outros anunciantes. Poderá ver esses anúncios no LinkedIn ou em sites de terceiros.
  3. As informações recolhidas podem ser também transferidas para os servidores da LinkedIn nos EUA (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Califórnia 94043, EUA). Uma vez que o LinkedIn cumpre os princípios do Escudo de Privacidade UE-EUA, esta transferência tem como base o Art. 45.º do RGPD (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
  4. Os visitantes do site permanecem anónimos, uma vez que recebemos apenas acesso aos dados de rastreamento de forma agregada.
  5. Pode encontrar mais informações sobre como desativar a publicidade direcionada e baseada em interesses no LinkedIn aqui: Preferências de Publicidade dos utilizadores do LinkedIn e convidados. Consulte a política de privacidade do LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) para obter mais informações sobre a utilização de dados pessoais por parte do LinkedIn.
  6. O tratamento dos seus dados pessoais é necessário com relação a interesses legítimos (alínea (f) do ponto 1 do artigo 6.º do RGPD).

YouTube

  1. O nosso site utiliza a funcionalidade de integração do YouTube, em conjunto com a função "modo de privacidade otimizada", para reproduzir vídeos do fornecedor YouTube. O YouTube é um serviço fornecido pela Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").
  2. Para permitir a reprodução de um vídeo integrado, o nosso site estabelece uma ligação ao servidor do YouTube. Os vídeos do YouTube são integrados no nosso site utilizando a função "modo de privacidade otimizada". Esta função de "modo de privacidade otimizada" é fornecida pelo YouTube e, sendo assim, o YouTube garante que não são armazenados cookies que contenham dados pessoais no seu dispositivo. No entanto, o seu endereço IP e o site que visitou são registados e processados pelo YouTube quando reproduz um vídeo. Apesar disso, estas informações não o podem identificar pessoalmente, dado que não tinha sessão iniciada no YouTube ou em qualquer outro serviço da Google quando acedeu ao vídeo. No entanto, se tiver sessão iniciada no YouTube ou Google, o YouTube irá atribuir a informação da ligação à sua conta de YouTube e apenas os cookies que não contenham dados pessoais serão armazenados no seu dispositivo. Se quiser impedir que isto aconteça, tem de terminar sessão no YouTube antes de visitar o nosso site ou alterar as definições relevantes na sua conta de utilizador.
  3. Além disso, será estabelecida uma ligação à rede "DoubleClick" da Google sempre que visitar este site, independentemente de reproduzir um vídeo ou não. A ligação à rede da Google irá acionar processos de tratamento de dados adicionais, sobre os quais não temos influência.
  4. Em conformidade com a respetiva certificação ao abrigo do acordo de proteção de dados do Escudo de Privacidade UE-EUA, a Google LLC (com sede nos EUA) e a sua filial YouTube garantem que cumprem os requisitos de proteção de dados da UE.
  5. Estão disponíveis mais informações sobre a política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?pt

Serviços de análise Web

A Busch utiliza os seguintes serviços de rastreamento e análise da web de terceiros, conforme descrito abaixo. A base legal para esta questão é a alínea f) da primeira frase do ponto 1 do art.º 6.º do RGPD.

  1. Google Analytics
    1. Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web disponibilizado pela Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar o modo como os utilizadores o utilizam. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do site serão, em geral, transmitidas e armazenadas pela Google em servidores dos EUA. Se a anonimização do IP for ativada neste site, o endereço IP será, no entanto, antecipadamente truncado pela Google nos estados-membros da União Europeia ou noutros estados que façam parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. O endereço IP completo só será transmitido para um servidor Google nos Estados Unidos da América, e aí truncado, em casos excecionais. O Google utilizará essa informação em nome do operador deste site, a fim de avaliar a utilização do site, recolher relatórios das atividades do nosso site, e fornecer serviços adicionais associados à utilização do site e da Internet em relação ao operador do site.
    2. O endereço IP transmitido pelo seu navegador, no contexto do Google Analytics, não será associado a outros dados da Google.
    3. Pode evitar o armazenamento de cookies selecionando as definições apropriadas no seu navegador; contudo, tenha em atenção de que, se o fizer, talvez não consiga utilizar todas as funções deste site em toda a sua dimensão. Além disso, pode evitar que os dados criados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP) sejam transmitidos para a Google e evitar o processamento desses dados pela Google transferindo e instalando o plug-in do navegador fornecido pela Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

      Em vez de um plug-in do navegador, ou de navegadores em dispositivos móveis, um cookie que bloqueia instalações de, por exemplo, outros cookies pode ser definido através do seguinte link: Desativar o Google Analytics.

      O cookie que bloqueia instalações evita a futura recolha de dados pelo Google Analytics neste site. No entanto, só funciona neste navegador e para este domínio. Caso os seus cookies neste navegador tenham sido eliminados, não será necessário clicar novamente no link acima mencionado.
    4. Este site utiliza o Google Analytics com a extensão "_anonymizeIp()". Isso significa que os endereços IP são processados de forma truncada, o que quer dizer que não é possível relacioná-los a um indivíduo. Se a ligação a um indivíduo estiver associada aos dados recolhidos que dizem respeito a si, será imediatamente excluída e, consequentemente, os dados pessoais serão imediatamente eliminados.
    5. Funcionalidades demográficas do Google Analytics
      Este site usa a função "funcionalidades demográficas" do Google Analytics para criar relatórios que contêm informações sobre idade, género e interesses dos visitantes. Estes dados são provenientes de publicidade baseada em interesses do Google e de dados de visitantes de fornecedores terceirizados, incluindo Contas do Google, Gmail, YouTube e Google Display Network. Os dados não podem ser associados a uma pessoa específica. Poderá desativar esta funcionalidade a qualquer momento, através das definições de publicidade da sua Conta do Google ou desativar a recolha das suas informações por parte do Google Analytics conforme descrito nesta secção.
    6. Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do nosso site e para o melhorar de forma contínua. Podemos usar as estatísticas que obtemos para melhorar a nossa oferta e para torná-la mais interessante para si, como utilizador. Para os casos excecionais em que os dados pessoais são transferidos para os EUA, a Google comprometeu-se com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. A base legal para a utilização do Google Analytics é a alínea (f) da primeira frase do ponto 1 do Artigo 6.º do RGPD.
    7. Informação referente ao outro fornecedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termos de utilização: https://www.google.com/analytics/terms/, visão geral da proteção de dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt, e declaração de proteção de dados: https://policies.google.com/privacy?hl=pt.
  2. Controlo de conversões do Google AdWords

    Este site utiliza o Controlo de Conversões do Google AdWords. O cookie de Controlo de Conversões é ativado no navegador do utilizador pelo Google AdWords, sempre que clicar num dos anúncios transferidos pela Google. Estes cookies expiram após 30 dias. Não são utilizados para recolher dados pessoais de identificação. Se o utilizador visitar uma determinada página neste site e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e a Busch saberão que o utilizador clicou no anúncio e que foi direcionado para essa página. Todos os clientes Google AdWords recebem um cookie diferente. Consequentemente, os cookies não podem ser localizados através do site do cliente AdWords. Para os clientes AdWords que selecionaram o controlo de conversões, as estatísticas das conversões são obtidas a partir da recolha de dados através dos cookies de conversão. Os clientes AdWords são notificados sobre a totalidade de utilizadores que clicaram no anúncio e que foram redirecionados para uma página de controlo de conversões. Contudo, não recebem qualquer informação que possam usar para identificarem pessoalmente os utilizadores. Se não pretende participar no programa de controlo, pode facilmente recusar utilizar esse programa, desativando o cookie do controlo de conversões do Google, nas definições pessoais do seu navegador da Internet. Pode também desativar os cookies de controlo de conversões em qualquer altura, definindo o seu navegador para bloquear cookies provenientes de "googleadservices.com".
  3. Gestor de Etiquetas Google
    1. Este site utiliza o Gestor de Etiquetas Google, como parte do Google Analytics. As etiquetas são pequenos elementos de código no nosso site que são utilizadas, entre outras coisas, para medir o tráfego e o comportamento do visitante, captar o impacto da publicidade online e das redes sociais, utilizar o remarketing e a filtragem, e testar e otimizar o site. O Gestor de Etiquetas Google é uma solução que permite à Busch gerir as etiquetas do site através de uma interface. A ferramenta Gestor de Etiquetas (que implementa as etiquetas) é por si só um domínio sem cookies. A ferramenta aciona outras etiquetas que, por sua vez, podem recolher dados. O Gestor de Etiquetas Google não tem acesso a estes dados. Se uma desativação for feita a nível do domínio ou do cookie, manter-se-á em vigor para todas as etiquetas de rastreio implementadas com o Gestor de Etiquetas Google.
    2. Estão disponíveis mais informações sobre o Gestor de Etiquetas Google online em: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
  4. Google Analytics Remarketing
    1. O nosso site utiliza as funções do Google Analytics Remarketing em conjunto com as funções multiplataforma do Google AdWords e Google DoubleClick. O fornecedor é a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA.
    2. Esta função permite associar os grupos-alvo da publicidade criados com o Google Analytics Remarketing às funções multiplataforma do Google AdWords e Google DoubleClick. Desta forma, as mensagens de publicidade personalizadas e relacionadas com interesses, que tenham sido adaptadas a si consoante a sua utilização prévia e o seu comportamento de navegação num determinado dispositivo (p. ex., no telemóvel), podem também ser apresentadas noutro dispositivo (p. ex., tablet ou PC).
      Uma vez dada a sua permissão, a Google irá associar, para este fim, o seu histórico de navegação na web e nas apps à sua Conta do Google. Desta forma, as mesmas mensagens de publicidade personalizadas podem ser apresentadas em todos os dispositivos onde iniciar sessão com a sua Conta do Google.
    3. Para suportar esta funcionalidade, o Google Analytics recolhe os ID de utilizadores autenticados pelo Google, que estejam temporariamente associados aos nossos dados do Google Analytics, com o intuito de definir e criar publicidade multiplataforma direcionada.
      Pode opor-se permanentemente ao remarketing/direcionamento multiplataforma desativando a publicidade personalizada na sua Conta do Google, através do seguinte link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
      Pode encontrar mais informações e os regulamentos de proteção de dados na declaração de proteção de dados da Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-PT
      Pode impedir o armazenamento de cookies, conforme descrito na secção "Serviços de análise Web" desta declaração de proteção de dados
  5. Rastreamento de conversões do Bing Ads
    1. O programa de publicidade online Bing Ads (https://secure.bingads.microsoft.com/ -> inglês) utiliza o rastreamento de conversões do Bing e os serviços de análise do Bing. Ao clicar num anúncio disponibilizado pelo Bing, um cookie para rastreamento de conversões (UET) é armazenado no seu computador.
    2. O UET (Universal Event tracking - Rastreamento Universal de Eventos) recolhe os seguintes dados descritos na Declaração de Privacidade da Microsoft https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement e o Bing Ads armazena-os durante 180 dias. O UET também irá recolher o endereço IP e o cookie da Microsoft (com um prazo de validade de 13 meses). Este cookie contém um GUID atribuído ao navegador do utilizador e/ou um ID atribuído a um utilizador que se tenha autenticado através da respetiva conta Microsoft. De uma forma geral, o cookie no domínio em questão e o endereço IP são sempre transmitidos com todas as solicitações http e não apenas através do UET. O Bing Ads não revende estes dados a terceiros nem os partilha com outros anunciantes.
    3. Para os casos excecionais em que os dados pessoais sejam transferidos para os EUA, a Microsoft comprometeu-se com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA https://www.privacyshield.gov/welcome. A base legal para a utilização do Bing Ads é a alínea f) da primeira frase do ponto 1 do art.º 6.º do RGPD.
    4. Informações sobre o fornecedor terceiro: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement

Os seus direitos

Se os dados pessoais referentes a si forem processados, será o titular dos dados, tal como definido pelo RGPD, e terá os seguintes direitos em relação a nós, na qualidade de controlador:

  1. Direitos de acordo com o Artigo 15.º et seqq. RGPD

    Tem o direito de aceder, de acordo com o Artigo 15.º do RGPD. Sob certas circunstâncias, tem o direito à retificação, de acordo com o Artigo 16.º do RGPD, o direito à restrição do processamento, de acordo com o Artigo 18.º do RGPD, e o direito à eliminação ("direito a ser esquecido"), de acordo com o Artigo 17.º do RGPD. Além disso, tem o direito de que os dados que forneceu sejam divulgados num formato estruturado, normalmente utilizado e legível através de máquinas (direito à portabilidade de dados), de acordo com o Artigo 20.º do RGPD, na medida em que o processamento tem lugar com o auxílio de procedimentos automatizados e baseia-se no consentimento, de acordo com a alínea (1) do Artigo 6.º (1) ou a alínea (a) do Artigo 9.º (2) do RGPD, ou um contrato nos termos da alínea (b) do Artigo 6.º (1) do RGPD. No que diz respeito ao direito de aceder e ao direito de eliminar, aplicam-se as restrições de acordo com as secções 34 e 35 da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).
  2. Direito de revogação do consentimento, de acordo com o ponto 3 do art.º 7.º do RGPD

    Pode revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer altura. Isto também se aplica à revogação de declarações de consentimento que nos foram dadas antes da entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, isto é, antes de 25 de maio de 2018. Tome nota de que a revogação só produzirá efeito no futuro. O tratamento de dados que ocorreu antes da revogação não é afetado por esta decisão.
  3. Direito a apresentar queixas

    Tem a opção de entrar em contacto connosco ou com uma autoridade supervisora da proteção de dados, a fim de apresentar uma queixa, em particular no estado-membro do seu local de residência, local de trabalho ou do local da presumível infração.
  4. Direito de objeção

    Além dos direitos especificados acima, tem também o direito de objeção, de acordo com o Artigo 21.º do RGPD, como especificado a seguir:
    1. Direito de objeção em casos específicos

      Tem o direito de, em qualquer altura, apresentar uma objeção ao tratamento - que se baseia na alínea e) do Artigo 6.º (1) do RGPD (tratamento de dados de interesse público) e da alínea (f) do Artigo 6.º (1) do RGPD (tratamento de dados com base num equilíbrio de interesses) - de dados pessoais referentes a si, por motivos que resultam da sua situação particular; isto também se aplica à definição de perfis com base nesta disposição, conforme definido no Artigo 4.º (4) do 0RGPD.

      Se enviar uma objeção, não trataremos os seus dados pessoais, a menos que possamos comprovar motivos legítimos vinculativos para esse tratamento, que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento cumprir o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
    2. Direito de objeção ao tratamento de dados para fins de marketing

      Em casos individuais, tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Tem o direito de se opor, em qualquer altura, ao tratamento de dados pessoais referentes a si, para fins de marketing; isso também se aplica à definição de perfis, na medida em que isso está associado ao marketing direto. Se se opuser ao tratamento para fins de marketing direto, deixaremos de processar os seus dados pessoais para essa finalidade.
      A objeção pode ser enviada, em qualquer formato, à entidade específica, ao abrigo da secção "Informação básica" desta declaração de proteção de dados.

Autoridade supervisora

A autoridade supervisora relevante para a Busch, com sede em Maulburg, Alemanha, pode ser contactada da seguinte forma:


Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Postfach 10 29 32
D-70025 Estugarda
Telefone: +49 711 615541-0
Fax: +49 711 615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Tomada de decisões automatizadas

Como regra geral, não utilizamos nenhuma decisão automatizada de acordo com o Artigo 22.º do RGPD para justificar e implementar o relacionamento comercial.

Definição de perfis

A fim de lhe fornecer informações específicas e aconselhamento sobre produtos, nós - ou os prestadores de serviços em nosso nome - podemos usar ferramentas de análise web e, em particular, tecnologia de localização. Isso permite uma comunicação e uma publicidade orientadas para a procura. Neste sentido, consulte a secção "Serviços de análise Web." desta declaração de proteção de dados.