Personvern

Busch er forpliktet til å ivareta full konfidensialitet og fullstendig personvern for identifiserbare personopplysninger som de har fått under din bruk av dette nettstedet eller andre undernettsteder. Denne teksten inneholder informasjon om innsamling av personopplysninger under besøk på nettstedet vårt www.buschvacuum.com.

Hvis du befinner deg i EU, finner du den globale personvernerklæringen i samsvar med GDPR her.

Innsamling av data og bruk av IP-adresser

Du kan bruke kontaktskjemaet til å dele informasjon, som følgende personopplysninger, med Busch: navn, adresse, forretningsadresse, e-postadresse og telefonnummer. Busch og dets datterselskaper bruker denne informasjonen kun for å kontakte deg og for å sende deg ønsket informasjon.

Hvis vi mottar en IP-adresse fra datamaskinen din, brukes denne kun til å bestemme plasseringen av IP-adressen, for å automatisk vise Busch-forhandleren som er ansvarlig for ditt land eller din region. Hvis datamaskinen din gir den relevante informasjonen, bruker vi språket som er valgt som standard for nettleseren din (hvis tilgjengelig) til nettstedet vårt, da vi går ut ifra at du foretrekker dette språket.

Vi analyserer også bruken av hver side (klikkfrekvens og hyppighet) for å finne ut hvor stor interessen for innholdet vårt er, og for hele tiden å forbedre innholdet og nytten av vår tilstedeværelse på nettet. I denne sammenhengen er vi ikke interessert i individuelle IP-adresser og vi sporer dem heller ikke. Vi bruker kun de innsamlede bruksdataene til alle som besøker nettstedet vårt.

  1. Opplysninger til tredjepart
    Busch vil ikke med hensikt avsløre personopplysningene dine til tredjepart (personer eller organisasjoner som ikke er tilknyttet Busch) for markedsføringsformål eller annet, med mindre det er lovpålagt.
  2. Internasjonal lagring og overføring av informasjon
    Personopplysningene som samles inn på dette nettstedet kan sendes til alle Busch-kontorer verden over, også til kontorer utenfor EU. Dette nettstedet kan vises og hostes over hele verden, også i land (som USA) hvor de ikke har lover som regulerer bruk og overføring av identifiserbare personopplysninger. Bruk av dette nettstedet innebærer at du samtykker til internasjonal overføring og lagring av denne typen informasjon.
  3. Samtykkeerklæring
    Bruk av dette nettstedet innebærer at du samtykker i at vi samler inn, bruker, og lagrer opplysningene dine i tråd med beskrivelsene i denne personvernpolicyen og på andre steder på dette nettstedet. Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernpolicyen fra tid til annen. Vi vil gi beskjed om denne typen endringer ved å oppdatere denne personvernpolicyen tilsvarende.

    Hvis du har spørsmål om personvern, kan du sende en e-post til: internet@buschvacuum.com

Informasjonskapsler

Webanalysetjenester

Busch bruker følgende tredjeparts webanalyse- og sporingstjenester som beskrevet nærmere nedenfor.

  1. Google Analytics
    1. Dette nettstedet bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruker "informasjonskapsler" som er tekstfiler plassert på datamaskinen din, og som bidrar til at nettstedet kan analysere brukeratferden. Informasjonen som informasjonskapselen får frem om hvordan du bruker nettstedet, blir vanligvis sendt til og lagret av Google på servere i USA. Hvis IP-anonymisering er aktivert på dette nettstedet, forkorter imidlertid Google IP-adressene på forhånd i medlemsland i Den europeiske union eller i andre land som deltar i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Det er kun i unntakstilfeller at hele IP-adressen overføres til en Google-server i USA, for så å bli forkortet der. Google bruker denne informasjonen på vegne av operatøren av nettstedet for å kunne evaluere bruken av nettstedet, samle inn rapporter om aktiviteter på nettstedet og levere andre tjenester som gjelder nettsted og internettbruk med hensyn til operatøren.
    2. IP-adressen som overføres av nettleseren din i forbindelse med Google Analytics blir ikke tilknyttet andre Google-opplysninger.
    3. Du kan forhindre at informasjonskapsler blir lagret ved å stille inn nettleseren din til dette, men da kan det være at du ikke får full tilgang til alle funksjonene på dette nettstedet. I tillegg kan du forhindre at opplysninger opprettet av denne informasjonskapselen om hvordan du bruker nettstedet (inkl. IP-adressen din), blir overført til Google, og forhindre at Google behandler disse opplysningene, ved å laste ned og installere Googles nettleserutvidelse: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

      I stedet for en nettleserutvidelse, eller i nettlesere på mobile enheter, kan du bruke en "opt out"-informasjonskapsel vha. følgende lenke: Deaktivere Google Analytics.

      "Opt out"-informasjonskapselen forhindrer Google Analytics i å samle inn framtidige opplysninger på dette nettstedet. Dette gjelder, imidlertid, kun for denne nettleseren og dette domenet. Hvis informasjonskapslene i denne nettleseren er slettet, trenger du ikke klikke på lenken over på nytt.
    4. Dette nettstedet bruker Google Analytics med utvidelsen "_anonymizeIp()". Dette betyr at IP-adressene blir behandlet i forkortet utgave, noe som igjen betyr at det ikke er mulig å forbinde dem til et individ. Hvis en forbindelse med et individ blir tilknyttet opplysningene som er samlet inn om deg, blir denne umiddelbart ekskludert, og personopplysningene blir derfor umiddelbart slettet.
    5. Demografiske funksjoner fra Google Analytics
      Dette nettstedet bruker funksjonen "demografiske funksjoner" fra Google Analytics for å opprette rapporter med informasjon om de besøkendes alder, kjønn og interesser. Disse opplysningene kommer fra interessebaserte annonser via Google og fra opplysninger om besøkende fra tredjepartsleverandører, inklusive Google Accounts, Gmail, YouTube og Google Display Network. Opplysningene kan ikke tilordnes en bestemt person. Du kan velge bort denne funksjonen når som helst ved å bruke annonseinnstillingene i Google-kontoen din eller velge bort at Google Analytics samler inn informasjon som beskrevet i dette avsnittet.
    6. Vi bruker Google Analytics for å kunne analysere bruken av nettstedet vårt og forbedre det fortløpende. Vi kan bruke statistikken vi mottar til å forbedre tilbudet vårt og gjøre det mer interessant for deg som bruker. For unntakstilfellene hvor personopplysninger overføres til USA, har Google forpliktet seg til EU-USAs Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Det juridiske grunnlaget for bruken av Google Analytics er bokstav (f) i første ledd i artikkel 6(1) i GDPR.
    7. Informasjon om tredjepartsleverandøren: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, faks: +353 (1) 436 1001. Brukervilkår: https://www.google.com/analytics/terms/, oversikt over personvern: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=eni tillegg til personvernerklæringen: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
  2. Google AdWords konverteringssporing

    Dette nettstedet bruker Google AdWords konverteringssporing. Google AdWords aktiverer informasjonskapselen for konverteringssporing i brukernettleseren når du klikker på en av annonsene som Google har overført. Disse informasjonskapslene utløper etter 30 dager. De brukes ikke for å samle inn personopplysninger. Hvis brukeren besøker en bestemt side på dette nettstedet og informasjonskapselen ennå ikke er utløpt, får Google og Busch vite at brukeren har klikket på annonsen og sendt videre til den siden. Hver Google AdWords-kunde får en ulik informasjonskapsel. Dette fører til at informasjonskapsler ikke kan spores via kundenettstedet til AdWords. Konverteringsstatistikk dannes ut i fra opplysningene konverteringsinformasjonskapslene samler inn for AdWords-kunder som har valgt konverteringssporing. AdWords-kunder blir meddelt det totale antallet brukere som har klikket på annonsen og blitt tatt videre til en konverteringssporingside. Men de mottar ingen informasjon som de kan bruke til å identifisere brukere. Hvis du ikke vil delta i sporingsprogrammet, er det lett å avvise dette ved å deaktivere Google-informasjonskapselen for konverteringssporing i innstillingene til nettleseren. Du kan også når som helst deaktivere informasjonskapsler for konverteringssporing ved å stille inn nettleseren til å blokkere informasjonskapsler fra "googeladservices.com".
  3. Google Tag Manager
    1. Dette nettstedet bruker Google Tag Manager som del av Google Analytics. Tagger er små kodeelementer på nettstedet vårt som bl.a. brukes til å måle trafikk og besøksadferd, sjekke effekten av markedsføring på nettet og sosiale medier, bruke remarketing og målretting samt teste og optimalisere nettstedet. Google Tag Manager er en løsning som gjør at Busch kan styre taggene på nettstedet via et grensesnitt. Tag Manager-verktøyet (som implementerer taggene) er et domene uten informasjonskapsler. Verktøyet utløser andre tagger, som igjen kan samle inn opplysninger. Google Tag Manager har ikke tilgang til disse opplysningene. Hvis deaktivering har blitt gjennomført på domene- eller informasjonskapselnivå, vil dette gjelde for alle sporingstagger som er implementert med Google Tag Manager.
    2. Mer informasjon om Google Tag Manager finner du på: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
  4. Google Analytics Remarketing
    1. Nettstedet vårt bruker funksjonene i Google Analytics Remarketing sammen med de enhetsovergripende funksjonene i Google AdWords og Google DoubleClick. Leverandøren er Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
    2. Denne funksjonen gjør det mulig å koble sammen annonsemålgruppene som er opprettet vha. Google Analytics Remarketing, med de enhetsovergripende funksjonene i Google AdWords og Google DoubleClick. Interesserelaterte og personaliserte annonsemeldinger som har blitt tilpasset deg avhengig av din tidligere bruk og nettsurfing på én enhet (f.eks. mobiltelefonen), kan på denne måten også vises på de andre enhetene dine (f.eks. nettbrett eller PC).
      Når du har gitt ditt samtykke, kobler Google din nett- og app-historikk sammen med din Google-konto for dette formålet. På denne måten kan de samme personaliserte annonsemeldingene sendes til alle enhetene du logger inn på med din Google-konto.
    3. For å støtte denne funksjonen samler Google Analytics inn Google-verifiserte bruker-ID-er som er midlertidig koblet sammen med våre Google Analytics-data, slik at vi kan definere og opprette enhetsovergripende målrettet reklame.
      Du kan protestere, permanent, mot enhetsovergripende remarketing/målrettet reklame ved å deaktivere tilpasset reklame i din Google-konto ved å følge denne lenken: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
      Mer informasjon samt personvernordeningen finner du i Googles personvernerklæring på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB
      Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler som beskrevet i avsnitt "Webanalysetjenester" for denne personvernerklæringen
  5. Bing Ads konverteringssporing
    1. Annonseprogrammet på nett Bing Ads (https://secure.bingads.microsoft.com/ -> engelsk) bruker Bing konverteringssporing, en analysetjeneste fra Bing. Når du klikker på en annonse levert av Bing, blir en informasjonskapsel for konverteringssporing (UET) lagret på datamaskinen din.
    2. UET (Universal Event tracking) samler inn følgende opplysninger beskrevet i Microsofts personvernerklæring https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement og Bing Ads beholder dem i 180 dager. UET samler også inn IP-adressen og Microsofts informasjonskapsel (med en utløpsdato på 13 måneder). Denne informasjonskapselen inneholder en GUID som er tilordnet brukerens nettleser, og/eller en ID som er tilordnet en bruker hvis den er verifisert av brukerens Microsoft-konto. Som regel blir informasjonskapselen i det relevante domenet, samt IP-adressen, alltid overført med hver http-forespørsel og ikke kun via UET. Bing Ads videreselger ikke disse opplysningene til tredjepart eller deler dem med andre annonsører.
    3. For unntakstilfellene, hvor personopplysninger overføres til USA, har Microsoft forpliktet seg til EU og USAs Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/welcome. Det juridiske grunnlaget for bruken av Bing Ads er bokstav (f) i første ledd i artikkel 6(1) i GDPR.
    4. Informasjon om tredjepartsleverandøren: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
  6. Yandex Metrica konverteringssporing (kun for det russiske nettstedet)
    1. Yandex.Direct er et annonseprogram på nett. Yandex-sporing finner sted som del av Yandex' annonseprogram. Yandex.Metrica er en analysetjeneste fra Yandex. Når du klikker på en annonse levert av Yadex eller besøker nettstedet, blir en informasjonskapsel for sporing lagret på datamaskinen din.
      Yandex.Metrica leverer avpersonalisert informasjon om trafikken på nettstedet. Den tilgjengelige statistikken inkluderer antall brukere, trafikk-kilder og brukeratferd på sidene. Yandex.Metrica bruker anonyme nettleseridentifikatorer, som lagres i informasjonskapsler, for å holde orden på brukerne.
    2. Tjenestene blir levert av, og personopplysningene blir enten lagret av YANDEX LLC, et selskap registrert i henhold til russisk lovverk, med hovedkontor registrert i 16 Ulitsa L'va Tolstogo, Moskva 119021, Russland ("YANDEX" LLC), eller av deres samarbeidspartnere for bestemte tjenester. Du kan finne informasjon om selskapet som leverer den bestemte tjenesten, i brukerbetingelsene, samt informasjon om beskyttelse av personopplysninger i Yandex' personvernerklæring på https://yandex.com/legal/privacy/.
      For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Sveits blir Yandex representert av deres finske selskap, Yandex Oy, et selskap registrert i henhold til finsk lovverk, med kontor registrert i Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finland.
    3. Hvis du ikke vil delta i sporingen, kan du forhindre bruk av informasjonskapsler ved å velge relevante innstillinger i nettleseren (deaktiveringsalternativ). Da blir du ikke inkludert i sporingsstatistikken. Du finner mer om Yandex' personvernerklæring her: https://yandex.com/legal/privacy/
  7. Tongji.baidu konverteringssporing (kun for det kinesiske nettstedet)
    1. I Kina bruker vi Tongji baidu, en analysetjeneste fra baidu, for å analysere trafikk og besøk. Statistikken inkluderer antall brukere, trafikk-kilder og brukeratferd. Tongji-baidu bruker anonyme nettleseridentifikatorer som lagres i informasjonskapsler.
    2. Hvis du ikke vil delta i sporingen, kan du forhindre bruk av informasjonskapsler ved å velge relevante innstillinger i nettleseren (deaktiveringsalternativ). Da blir du ikke inkludert i sporingsstatistikken. Du finner mer om baidus personvernerklæring her: https://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html
    3. Informasjon om tredjepartsleverandøren: Baidu Campus No. 10, Shangdi 10th Street,
      Haidian District, Beijing 100085, Folkerepublikken Kina. Baidus personvernerklæring: http://ir.baidu.com/phoenix.zhtml?c=188488&p=privacy

Live chat

  1. Nettstedene våre bruker live chat-programvare fra LiveChat, Inc. som er konstruert slik at brukeren kan ha en personlig samtale med oss i sanntid. LiveChat bruker informasjonskapsler (se over) som gjør det mulig å analysere bruken av nettstedene våre. Ved å delta i chatten samtykker du til behandling av personopplysningene dine på grunnlag av denne personvernerklæringen. I denne sammenhengen blir personopplysningene behandlet på grunnlag av art. 6(1) bokstav a i GDPR. Brukeren av nettstedet kan teknisk forhindre nettanalyse ved å deaktivere JavaScript og informasjonskapsler i nettleseren. Detaljer om de nødvendige innstillingene finner du i bruksanvisningene for de ulike nettleserne. Hvis du ønsker mer informasjon om LiveChats brukerbetingelser og personvern, vennligst besøk https://www.livechatinc.com/privacy-policy.
  2. LiveChat, Inc. deltar i og oppfyller EU og USAs Privacy Shield-rammeverk samt Sveits og USAs Privacy Shield-rammeverk slik de er utviklet av USAs handelsdepartement med hensyn til innsamling, bruk og oppbevaring av personopplysninger som er overført fra Den europeiske union og Sveits til USA. LiveChat, Inc. har overfor det amerikanske handelsdepartementet bekreftet at de oppfyller Privacy Shield-prinsippene.
  3. Informasjon om tredjepartsleverandøren LiveChat, Inc. Attn: Privacy Officer, One International Place, Suite 1400, Boston, MA 02110-2619, USA, support@livechatinc.com

Hotjar

  1. Vi bruker Hotjar for bedre å forstå brukernes behov og for å optimalisere denne tjenesten og erfaringen. Hotjar er en teknologitjeneste som hjelper oss med å forstå brukernes opplevelse bedre (f.eks. hvor mye tid de bruker på hvilke sider, hvilke lenker de velger å klikke på, hva brukerne liker og ikke liker osv.) og dette hjelper oss med å utvikle og opprettholde tjenesten med tilbakemeldinger fra brukerne. Hotjar bruker informasjonskapsler og annen teknologi for å samle inn data om brukernes adferd og deres enheter (spesielt enhetens IP-adresse (fanget og lagret bare i anonymisert format), enhetens skjermstørrelse, enhetstype (unike enhetsidentifikatorer), nettleserinformasjon, geografisk plassering (kun land), foretrukket språk som brukes til å vise nettstedet vårt). Hotjar lagrer denne informasjonen i en pseudonymisert brukerprofil. Verken Hotjar eller vi vil noen gang bruke denne informasjonen til å identifisere individuelle brukere eller til å matche informasjonen med ytterligere data som vi har på en enkelt bruker. For mer informasjon, ta en titt på Hotjars personvernerklæring ved å trykke på denne lenken.
  2. Du kan velge å ikke opprette en brukerprofil, Hotjars lagring av data om din bruk av nettstedet vårt, og Hotjars bruk av sporingskapsler på andre nettsteder, ved å trykke på følgende lenke.
  3. Hotjar Limited er et privat aksjeselskap registrert under maltesisk jurisdiksjon med firmanummer C 65490 og registrert adresse på Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta https://www.hotjar.com ("Hotjar")
  4. Mer informasjon om Hotjars personvernerklæring (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy) og Hotjars forpliktelse til personvernforordningen (https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment).
  5. Behandling av dine personopplysninger er nødvendig av legitime interesser (artikkel 6(1) bokstav f i personvernforordningen (GDPR)).

LinkedIn

  1. Vi bruker Linkedin Conversation Tracking og Retargeting-funksjonaliteten fra LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn") for å måle resultatene av våre annonseringskampanjer på LinkedIn, gjøre dem mer relevante, og vise besøkende på nettstedet vårt personlige annonser på LinkedIn eller andre nettsteder.
  2. For dette formål har vi integrert en sporingspiksel (LinkedIn Insight Tag) på nettsiden vår. LinkedIn Insight Tag gjør det mulig for LinkedIn å lagre en tredjeparts informasjonskapsel i nettleseren din og samle inn og lagre følgende informasjon: Din IP-adresse og bruksmønster på nettsiden vår og andre nettsteder som inneholder en LinkedIn-sporingspiksel. Hvis du logger deg inn på LinkedIn-kontoen din, kan LinkedIn kombinere de innsamlede dataene med kontoen din og vise målrettet annonsering på vegne av oss eller andre annonsører. Disse annonsene kan dukke opp på LinkedIn eller tredjeparts nettsteder.
  3. Den innsamlede informasjonen kan også overføres til LinkedIns servere i USA (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA). LinkedIn overholder prinsippene i EU-US Privacy Shield, og denne overføringen er basert på artikkel 45 i GDPR (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
  4. Besøkende på nettstedet forblir anonyme for oss siden vi kun mottar tilgang til sporingsdata i en aggregert form.
  5. Du finner mer informasjon om hvordan du deaktiverer interessebasert og målrettet annonsering fra LinkedIn her: Annonseinnstillinger for LinkedIn- kontoinnhavere og gjester. Vennligst ta en titt på LinkedIns personvernerklæring (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) for mer informasjon om LinkedIns bruk av personlige data.
  6. Behandling av dine personopplysninger er nødvendig av legitime interesser (artikkel 6(1) bokstav f i personvernforordningen (GDPR)).

YouTube

  1. Vår nettside bruker YouTubes integreringsfunksjon sammen med modusen for styrket personvern for å spille av videoer fra leverandøren YouTube. YouTube er en tjeneste som tilbys av Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
  2. For å tillate at en integrert video spilles av, etablerer nettstedet vårt en forbindelse til YouTubes server. YouTube-videoer integreres på nettstedet vårt ved hjelp av modusen for styrket personvern. Modusen for styrket personvern leveres av YouTube og YouTube sikrer dermed at ingen informasjonskapsler som inneholder personopplysninger lagres på enheten din. IP-adressen din og nettstedet du besøkte registreres og behandles av YouTube når du spiller av en video. Denne informasjonen kan imidlertid ikke spores til deg personlig dersom du ikke er innlogget på YouTube eller en annen Google-tjeneste når du starter videoen. Hvis du er innlogget på YouTube eller Google, vil YouTube imidlertid koble tilkoblingsinformasjonen til YouTube-kontoen din, og bare informasjonskapsler som ikke inneholder personlige data, blir lagret på enheten din. Dersom du ønsker å forhindre at dette skjer, må du enten logge deg av YouTube før du besøker nettstedet vårt, eller endre de relevante innstillingene i brukerkontoen din.
  3. En forbindelse til Googles "DoubleClick"-nettverk etableres hver gang du besøker dette nettstedet, uansett om du spiller av en video eller ikke. En slik forbindelse til Google-nettverket utløser ytterligere datahåndteringsprosesser som vi ikke kan påvirke.
  4. I henhold til sin sertifisering under EU-US Privacy Shield, garanterer Google LLC (som er basert i USA) og dets datterselskap YouTube at de overholder EUs databeskyttelseskrav.
  5. Mer informasjon om YouTubes personvernerklæring er tilgjengelig på: https://policies.google.com/privacy?en

Denne policyen trer i kraft 25. mai 2018.