Contratti di assistenza

Ampi contratti di assistenza. Per la massima affidabilità operativa.

Massima operatività, minimi problemi. Grazie ai nostri contratti di assistenza, potete concentrarvi sul vostro core business, sapendo che la vostra fornitura di vuoto è in buone mani con noi. Vi aiutiamo a garantire il funzionamento senza problemi dei vostri sistemi. Compresi tutti gli interventi di manutenzione necessari. A tariffa fissa, l'apparecchiatura sarà pronta quando ne avrete bisogno. Naturalmente, sono comprese tutte le parti di ricambio originali necessarie.

Scegliete il pacchetto di assistenza più adatto al vostro processo. E affidate il resto del lavoro a noi.

O chiamateci direttamente: +39 0362 3709-1

Panoramica dei vantaggi

Sempre al vostro servizio

Linea diretta assistenza 24/7
Persona di contatto fissa
Costi pianificabili

A misura delle vostre esigenze

Piano di manutenzione preventiva individuale
Manutenzione secondo le specifiche del produttore, nonché gli standard di assistenza Busch e ISO
Uso di parti di ricambio originali

Elevata disponibilità

Operatività della produzione massima
Accesso alla nostra serie di unità di ricambio immediatamente disponibile (a costi aggiuntivi)
Garanzia estesa

Il pacchetto di assistenza adatto a qualunque requisito.

Tre livelli di assistenza per voi. Dovete semplicemente scegliere il contratto di assistenza più adatto a voi, e non pensare più a nulla. Perché ci occuperemo noi della vostra fornitura di vuoto. Disponibilità garantita per il vostro processo. e per la vostra tranquillità.

	Assistenza in fabbrica	Assistenza standard	Assistenza avanzata
Per pompe per vuoto Busch	✓	✓	✓
Per pompe per vuoto di terze parti	✓	✓	✓
Per sistemi per vuoto			✓
Opzione contratto IoT		OTTO Standard	OTTO Advanced
Manutenzione/assistenza programmata in sede		✓	✓
Revisioni/riparazioni pianificate	✓	Opzione personalizzata disponibile	✓
Revisioni/riparazioni non pianificate	Opzione personalizzata disponibile	Opzione personalizzata disponibile	✓
Interventi di assistenza aggiuntivi	Opzione personalizzata disponibile	Opzione personalizzata disponibile	✓
Oli e parti di ricambio inclusi	✓	✓	✓
Componenti di sistema inclusi		Opzione personalizzata disponibile	Opzione personalizzata disponibile
Garanzia su pompa per vuoto o sistema completo	1 anno	Continua	Continua
Durata del contratto minima	0-3 anni	3-5 anni	5 anni
Rinnovo del contratto automatico	✓	✓	✓
	Assistenza in fabbrica	Assistenza standard	Assistenza avanzata

Scegliete il contratto di assistenza adatto a voi

Per la vostra tranquillità.

Assistenza in fabbrica

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La nostra principale soluzione per assistenza in officina. Riportate la vostra pompa per vuoto alle prestazioni massime e garantite che le specifiche di processo vengano soddisfatte.

Sia nell'ambito di una revisione completa o dell'assistenza regolare prevista da un programma di manutenzione preventiva, ci occuperemo della valutazione iniziale, pulizia, riparazione e test delle prestazioni della vostra pompa per vuoto per garantire che soddisfi in modo affidabile le specifiche del vostro processo. Riportate la vostra pompa per vuoto alle prestazioni ottimali con l'assistenza in fabbrica di Busch.

Revisione completa o assistenza regolare nell'ambito di un programma di manutenzione preventiva
Costi mensili o annuali fissi per tutte le revisioni e riparazioni programmate, comprese tutte le parti di ricambio
Opzioni personalizzate disponibili per gli interventi di riparazione e assistenza aggiuntivi

Assistenza standard

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Disponibilità massima e tempi di fermo minimi grazie alla manutenzione programmata. Tutto da un unico fornitore, a costi pianificabili.

La soluzione di assistenza standard leader del settore sulla quale poter contare. Ci occuperemo della manutenzione regolare delle vostre pompe per vuoto per ottimizzare l'operatività, efficienza e il ciclo di vita della produzione, attraverso la nostra rete di tecnici sul campo e officine in tutto il mondo, e supportati dalla nostra garanzia. Dall'assistenza regolare presso la vostra sede alle revisioni complete nelle nostre officine, abbiamo quello che fa per voi.

Costo annuale fisso per tutti gli interventi di manutenzione, comprese tutte le parti di ricambio necessarie.
Assistenza in sede e revisioni complete presso l'officina Busch.
Piano di manutenzione preventiva con promemoria automatici e registrazione di tutte le misure intraprese.
Fino a cinque anni di garanzia su tutti gli interventi di manutenzione eseguiti, sulle parti di ricambio e sui fluidi operativi.
Se necessario, riparazione tempestiva in officina (servizio rapido)

Monitorate le prestazioni della vostra pompa per vuoto e ricevete avvisi in caso di eventuali interruzioni della fornitura con il pacchetto OTTO Standard.

Assistenza avanzata

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Disponibilità garantita della pompa per vuoto e del sistema e sicurezza operativa totale grazie alla manutenzione programmata e alle riparazioni necessarie. Per una fornitura di vuoto affidabile, che vi permette di concentrarvi sulla vostra catena di valore.

La soluzione di assistenza avanzata Busch è garanzia di certezza: la certezza che il vostro pacchetto ridurrà al minimo le interruzioni non programmate della vostra fornitura di vuoto. E la certezza del prezzo poiché i costi di manutenzione della vostra pompa per vuoto sono coperti da un costo mensile o annuale fisso. Sono inclusi tutti gli interventi di assistenza pianificata, le parti di ricambio, i materiali di consumo e le revisioni complete nell'officina Busch, senza sorprese. Proteggete la vostra produttività e il vostro flusso di cassa con Busch.

Costo annuale o mensile fisso per tutti gli interventi di manutenzione programmati e le parti di ricambio necessarie, incluse tutte le parti di ricambio necessarie.
Piano di manutenzione preventiva con promemoria automatici e registrazione di tutte le misure intraprese.
Garanzia di cinque anni sull'intero sistema e tutti i relativi componenti
Se necessario, riparazione tempestiva in officina (servizio rapido)
Livello di prestazioni garantito del vostro sistema per vuoto, definito in base alle vostre esigenze specifiche
Riunione annuale sull'ottimizzazione
Garanzia del funzionamento corretto della vostra pompa per vuoto

Monitoraggio delle prestazioni del vostro sistema da parte di Busch con il pacchetto OTTO Advanced: ci occupiamo noi di trovare i problemi e risolverli prima che diventino gravi.